บทที่ 5
มาตราฐานการศึกษา : ระบบการวัดผลแบบ OKRs
- การใช้ ORs กับการประกันคุณภาพการศึกษา
ความหมาย : OKR : Objective and Key Results คือ เครื่องมือในการตั้งเป้าหมายและก าหนดตัววัดผล
Objectives วัตถุประสงค์
หลัก (What) *ไม่มีตัวเลข
Key Results ผลลัพธ์หลัก (How) *เป็นตัวเลข
กรอบการตั้งเป้าหมาย SMARTER
S หมายถึง เฉพาะเจาะจง (Specific)
M หมายถึง วัดได้(Measurable)
A หมายถึง เห็นพ้องร่วมกัน (Agreed Upon)
R หมายถึง เป็นจริงได้(Realistic)
T หมายถึง มีก าหนดเวลา (Time-Based)
E หมายถึง มีจริยธรรม (Ethical)
R หมายถึง บันทึกผลได้(Recorded)
การบริหารโดยยึดวัตถุประสงค์ MBOs
มีความ
มุ่งมั่นสู่เป้าหมายในทิศทางเดียวกัน
เน้นการก าหนดวัตถุประสงค์ที่มี
ความเฉพาะเจาะจง
มุ่งเน้นการพัฒนาหรือสร้างข้อตกลงที่มี
ร่วมกันระหว่างผู้บังคับบัญชากับผู้ใต้บังคับบัญชา
การขับเคลื่อนและพัฒนาคุณภาพการศึกษา MBOs
- การพัฒนาหลักสูตรเน้นให้ประสานงานร่วมกันกับผุ้บริหารและผู้สอน about การตัดสินใจและกำหนดเป้าหมาย
- การกำหนดองค์ประกอบและโครงสร้างภายในระบบการเรียน/สอน ต้องสดคล้องเชื่อมโยงกัน
แนวคิดการสร้างวัตถุประสงค์และผลลัพธ์หลัก (Objectives and Key Results)
หลักการสำคัญของ OKRs
ระบบ KPIs จะมุ่งเน้นการรวมศูนย์การตัดสินใจ (Centralization) เป็นหลัก ซึ่งแตกต่าง
จาก ระบบ OKRs ที่จะเน้นการกระจายศูนย์การตัดสินใจไปสู่ผู้ปฏิบัติ(พนักงาน)
MBOs
มีเฉพาะเรื่องวัตถุประสงค์เท่านั้น
มีการประเมินผลรายปีเป็นหลัก
สนใจเฉพาะวัตถุประสงค์ของตนเป็นหลัก
ระบบที่เน้นการบริหารแบบบนล่าง
ใช้เชื่อมโยงกับผลตอบแทนของพนักงาน
เป็นระบบที่มักจะท าให้คนไม่กล้าเสี่ยง
OKRs
มีทั้งเรื่องวัตถุประสงค์และผลลัพธ์หลัก
มีการประเมินรายไตรมาส
เป็นระบบที่มีการเปิดเผยข้อมูลต่าง ๆ มากกว่า
ระบบแบ่งผสมคือทั้งบนล่างและล่างขึ้นบน
ไม่มีการเชื่อมโยงกับผลตอบแทนโดยตรง
สนับสนุนให้คนที่ตั้งเป้าหมายได้ท้าทายมากกว่า
เน้นเฉพาะเรื่องที่สำคัญ
เน้นทำงานเป็นทีม
เน้นผู้รับผิดชอบ / ติดตามง่าย
เน้นตั้งเป้าหมายท้าทาย
ขั้นตอนการออกแบบระบบ OKRs
- ออกแบบวัตถุประสงค์
- กำหนดกลยุทธ์หลักขององค์กร
- จำนวนไม่กเิน 3-5ข้อ /รายไตรมาส ถึงรายปี
- มีลักษณะเชิงคุณภาพ
- ออกแบบผลลัพธ์หลัก
- ชัดเจนวัดผลได้ไม่มีความคลุมเครือ
- มีจำนวนไม่มาก ไม่เกิน 5 ผลลัพธ์/วัตถุประสงค์ 1ข้อ
- เขียนผลลัพธ์หลัก ต้องออกแบบค่าเป้าหมายและมีค.้ทาทาย
การตรวจสอบ OKRs
ที่ตั้งมีความท้าท้าย เป็นไปได้ไม่ง่าย ไม่ยาก
ผลลัพธ์หลัก ต้องวัดผลได้ชัดเจน
ที่ตั้งมีความสอดคล้องกับ OKRs ในระดับบน (Vertical Alignment)และ OKRs ในระหว่างหน่วยงาน (Horizontal Alignment)
- การออกแบบระบบ OKRs
OKRs ระดับปฐมวัย
OKRs ระดับประถมศึกษา
OKRs ระดับมัธยมศึกษาตอนต้น
OKRs ระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย/อาชีวศึกษา
OKRs ระดับอุดมศึกษา
1) ผู้เรียนรู้(Learner Person) “รักและรับผิดชอบต่อการเรียนรู้ชอบการอ่านมีความรู้พื้นฐาน ทักษะและสมรรถนะทางภาษา การค านวณมีเหตุผล มีนิสัยและสุขภาพที่ดีมีสุนทรียภาพในความงามรอบตัว”
2) ผู้ร่วมสร้างสรรค์นวัตกรรม (Innovative Co-Creator)
3) พลเมืองที่เข้มแข็ง (Active Citizen)
“รับผิดชอบในการท างานร่วมกับผู้อื่น มีความรู้ทักษะ สมรรถนะทางดิจิทัลการคิดสร้างสรรค์ภาษาอังกฤษ การสื่อสาร และความรอบรู้ด้านต่าง ๆ”
“แยกแยะผิดถูก ปฏิบัติตนตามสิทธิและหน้าที่ของตนโดยไม่ละเมิดสิทธิของผู้อื่น เป็นสมาชิกที่ดีของกลุ่ม มีจิตอาสา รักท้องถิ่น และประเทศ”
1) ผู้เรียนรู้(Learner Person)
“รู้จักตนเองและผู้อื่น มีเป้าหมายและทักษะการเรียนรู้บริหารจัดการ ตนเองเป็นมีทักษะชีวิตเพื่อสร้างสุขภาวะ และสร้างงานที่เหมาะสมกับช่วงวัย"
2) ผู้ร่วมสร้างสรรค์นวัตกรรม (Innovative Co-Creator)
“มีทักษะการทำงานร่วมกัน ทักษะการสื่อสารรอบรู้ทางข้อมูลสารสนเทศและดิจิทัล เพื่อแก้ปัญหาการคิดวิจารณญาณ คิดสร้างสรรค์นำความคิดสู่การสร้างผลงาน”
3) พลเมืองที่เข้มแข็ง (Active Citizen)
“เชื่อมั ่นในความถูกต้อง ยุติธรรม มีจิตประชาธิปไตย มีส านึกและภาคภูมิใจในความเป็นไทยและพลเมืองอาเซียน”
1) ผู้เรียนรู้(Learner Person)
“ชี้นำการเรียนรู้ด้วยตนเอง มีทักษะการเรียนรู้ตลอดชีวิต มีความรอบรู้ รู้ทันการเปลี่ยนแปลง เพื่อพัฒนาสุขภาวะ คุณภาพชีวิตและอาชีพ”
2) ผู้ร่วมสร้างสรรค์นวัตกรรม (Innovative Co-Creator)
“สามารถแก้ปัญหาสื่อสารเชิงบวก ทักษะข้ามวัฒนธรรม ทักษะการสะท้อนคิด การวิพากษ์เพื่อสร้างนวัตกรรม และสามารถเป็นผู้ประกอบการได้”
3) พลเมืองที่เข้มแข็ง (Active Citizen)
“เชื่อมั่นในความเท่าเทียม เป็นธรรม มีจิตอาสากล้าหาญทางจริยธรรม และเป็นพลเมืองที่กระตือรือร้นร่วมสร้างสังคมที่ยั่งยืน”
1) ผู้เรียนรู้(Learner Person) “เรียนรู้ตลอดชีวิต พร้อมเผชิญความเปลี่ยนแปลงและมีความเป็นผู้นำเพื่อสร้างสัมมาอาชีพที่ดีต่อตนเองครอบครัว และสังคม”
2) ผู้ร่วมสร้างสรรค์นวัตกรรม (Innovative Co-Creator)
“ร่วมแก้ปัญหาสังคม การบูรณาการข้ามศาสตร์สร้างสรรค์นวัตกรรม เพื่อเพิ่มโอกาสและมูลค่าแก่ตนเองสังคมส่วนรวม และประเทศ”
3) พลเมืองที่เข้มแข็ง (Active Citizen)
“กล้าต่อต้านการกระทำในสิ่งที่ผิด ให้คุณค่ากับความรู้ความสามารถร่วมมือสร้างสรรค์การพัฒนาที่ยั ่งยืน ขจัดความขัดแย้งและสร้างสันติสุขทั้งในสังคมไทยและประชาคมโลก”
- ขั้นตอนการนำOKRs ไปใช้ในทางปฎิบัติ
- การทำความเข้าใจในแนวคิดของ OKRs
- เริ่มต้นออกแบบ OKRs
- สื่อสารให้ทุกคนเข้าใจวิธีนำไปใช้
- การนำOKRs ไปใช้ในทางปฏิบัต
หลักสำคัญ
C : Conversation หรือ การสนทนา
F : Feedback หรือการให้ข้อมูลย้อนกลับ
R : Recognition หรือ การให้การยอมรับ
การประเมินผลการทำงาน
ข้อดี 2 ประการ
1) ทุกคนกล้าท้าทาย หากทำได้ไม่ถึงเป้าหมายที่ตั้ง
2) ทุกคนมีค.คิดสร้างสรรค์ หรือ นวัตกรรม
(ไม่ส่งผลต่อเงินเดือนหรือขั้นทำงาน)
ปัญหาที่เกิดจากการใช้ OKRs ในสถานศึกษา
- ตั้งเป้าหมายไม่ท้าทาย
- นำงานประจำทั่วไปที่ไม่สำคัญมาตั้งเป็นวัตถุประสงค์
- ตั้งวัตถุประสงค์ไม่สอดคล้องไม่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์องค์กร
- ตั้งผลลัพธ์ไม่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้
- บทสรุปการใช้ OKRs
การใช้OKRs ในการประกันคุณภาพสถานศึกษา
ปัญหา
- ตัวชี้วัดไม่เหมาะสมกับลักษณะ รร.
- เน้นหลักฐานรเอกสารมากเกินไป
- ใช้เวลามาก ครูไม่มีเวลาจัดเตรียมการสอน
- ผู้ประเมินไม่เข้าใจบริบทของแต่ละรร.
ประโยชน์ทีมีต่อสถานศึกษาและภาครัฐ
บทสรุป
ต่อสถานศึกษา
นำแนวคิดการออกแบบและการนำ OKRs ไปใช้กับโรงเรียน ปรับให้เข้ากับบริบทของแต่ละโรงเรียน
ต่อภาครัฐ
ระบบ OKRs ไปใช้กับโรงเรียน เพื่อก าหนดวัตถุประสงค์และผลลัพธ์หลักให้สอดคล้องกับนโยบายและโครงการของกระทรวง
1) โฟกัสและจัดลำดับความสำคัญ
2) ปรับแต่งและเชื่อมโยงการทำงานเป็นทีม
3) ติดตามผลเพื่อแสดงค.รับผิดชอบ
4) เป้าหมายที่ท้าทายเพื่อผลงานที่แปลกใหม่
ข้อจำกัด
ไม่สามารถกำหนด OKRs ประเภทที่ต้องท ากับประเภทที่อยากทำให้แตกต่างกันได้
ขาดความเชื่อมั่นในการกำหนด OKRs ประเภทที่อยากทำ
กำหนดผลลัพธ์ที่สำคัญไม่เพียงพอต่อการบรรลุเป้าหมายตามวัตถุประสงค์
นางสาว วิศรุตา จันทร์สีมุ่ย 61202315