Imagen Personal vs Imagen Profesional
Componentes de la imagen
Creencias y asociaciones que perciben los distintos públicos
Relación a hechos comunicativos directos o indirectos
Imagen permanece viva y activa solamente si es estimulada, recordada y comunicada
Es fragmentario y discontinuo
Es la carta de presentación que tenemos hacia nuestro entorno
Refleja la manera en que queremos relacionarnos con el mundo y con los demás
Comprende el conjunto de acciones comunicativas que debe realizar una organización para expresar su identidad
Se logrará que otras acepten y el que perciban de una manera más favorable en cualquier ámbito y circunstancia en la que se puede encontrar.
Físico
Tiene que ver con la estética, el envase del producto, el color
Estos hechos comunican y de esa comunicación se generan creencias y asociaciones que contribuyen a articular la imagen
Que articulan en los públicos los objetos físicos, sean éstos comunicaciones directas o hechos comunicadores
Todos los hechos y actos personales o empresarios generan elementos que contribuyen a articular la imagen
Conceptual
Es lo que la empresa quiere transmitir sobre todo lo tangible que es percibido por el consumidor y que define la compra del producto
Es la que articulan los hechos de comunicación que brindan al público conceptos acerca de las personas, la marca, la empresa, el servicio o la institución
Cualquier pieza publicitaria, cualquier acto promocional, o de mercadeo o de relaciones públicas son ejemplos de comunicaciones directas
Valorativo.
Define la capacidad de un objeto (producto, servicio, empresa, institución)
Proveer la satisfacción de determinadas necesidades, cualitativas y concretas
El componente valorativo nos permite introducir una dimensión crítica en la recepción pasiva de los mensajes
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