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AUTOSERVICE - Presença digital - Coggle Diagram
AUTOSERVICE - Presença digital
EMPRESA
Somos um centro automotivo (todos os serviços para automóveis)
Desde 1998 no ponto atual
Fundada em 1991, Pai do Marcus sócio com o tio
Marcus assume a loja novamente em 2017. Uma das propostas principais foi ampliar a questão dos serviços. Focar na oferta de centro automotivo
Petrolina e Juazeiro como principais localidades que ofertamos os serviços
Funcionamos como uma concessionária
Armazenamos todos os dados dos nossos clientes e seus respectivos veículos
Somos atuantes na associação
Dores e Desafios
Somos reconhecidos como um centro de escapamento (o que não é um item lucrativo, baixa margem)
O cliente não sabe com o que trabalhamos
O marketing digital não realizamos como deveríamos
Escalar o negócio
Estávamos ociosos
Sobrecarga de funções do sócio Marcus (centralização de atividades)
PÚBLICO-ALVO
Um carro que tem de 8 a 10 anos
Homens
40 a 50 anos
Trabalha com o Agro
CONCORRENTES / PARCEIROS
Em casa de escapamento
Casa do Escapamento
EscapVel
Escapeças
Escapauto
Centro Automotivo (não realizam mais serviços de escapamento, somos fornecedores, distribuímos para eles)
Trocão
Linha Reta (grupo Porto Seguro)
Bira Centro Automtivo
Escapeças (ficou muito conhecida como alinhamento, balanceamento)
RC
Revisa
Brecar
PRINCIPAIS PRODUTOS/SERVIÇOS
Suspensão e Direção (amortecedores, bandejas) -
+ rentável
Freios
Escapamentos -
já conhecidos e representam o nosso maior faturamento 90%
Arrefecimento
Revisões Programadas (troca de óleo, correias..)
CANAIS DIGITAIS ATUAIS
Facebook
Google Meu Negócio
Instagram
WhatsApp Business
CANAIS DIGITAIS POSSÍVEIS
Site (já tenho domínio)
WhatsApp como canal de comunicação e interação com os clientes
E-mail Marketing
Envio de SMS
Software agendamento de serviços