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喬山健康科技公司 - Coggle Diagram
喬山健康科技公司
成長與轉型
創業階段
創業四年，成為世界最大啞鈴供應商，初期營業額維持80%的美國啞鈴代工
高金聘請翻砂師傅，寫下標準流程（SOP），讓工人按表操課，使產品產出良率與品質高於同業，更可壓低成本
為壓低成本，將家用生產線從台灣移至上海，並佈建一系列通路，增設子公司
從承接代工訂單開始，秉持「目標設定、百分百執行、立即獎懲」的經營理念
代工成長階段
累積技術、製造能力的關鍵期：獲得大量健身器材知識，並用於客戶產品品質改良；代工生產知識則用於新技術開發
隨喬山品牌發展成功，ODM代工比率降低但仍維持存在狀態，這歸因於喬山卓越的製造能力，成功掌握關鍵零組件技術，使對手繼續保持合作關係（代工關係），也因為如此，喬山有95%以上材料來自內部（又可控管品質及降低成本）
1986年後，世界著名健身器材公司等在亞洲的OEM與ODM訂單90%均在喬山製造
四個品牌發展歷程
Vision
建立於1995年，當時大陸廠商低價搶奪市場，喬山為求生存，承接美國著名腳踏車品牌Trek的健身腳踏車代工訂單，後因銷售額不如預期，Trek準備出售公司，而喬山買下Trek
經營國際公司：壓低成本（減少員工數至只剩三人、薪水減半）、成立Epix行銷公司
美國高級家用市場（健身器材專賣店）
Horizon
建立於1999年，為喬山開始滲透一般家用市場，同時不讓Vision品牌價值被貶值化，不與其客戶群利益衝突，而推出的新品牌
定位在實惠、低價的市場
一般家用市場（百貨公司、大賣場、量販店）
Johnson
建立於1990年代，為避免市場集中於美國，因此試圖發展歐洲市場
產品特質為耐用實用，除當地義大利製造品牌TechnoGym外，其餘健身器材皆為進口品牌，只要價格合理與產品耐用就容易打入當地市場
實用商用市場（進入歐洲市場）
Matrix
建立於2001年，因各國消費者生活水準提高，開始會花錢參加健身俱樂部，喬山欲取得先機而創立此品牌（喬山追求更大客戶群及更大銷售量）
進入大型商用市場不只需要技術，還需要高度市場行銷經驗及市場敏銳度，而喬山缺乏大型商用健身器材的技術，故於Matrix重新組團隊、重新招募人員，及重造老員工設計理念
大型商用市場（高級飯店、大型連鎖健身中心）
產品需具有華麗、高級、有質感、品質良好等特性，且必須符合耐久度夠、精準度夠以及時尚度夠等需求
多品牌策略、對應特定族群
健身器材全球市場概況
主要市場為歐美國家
國民平均所得高於其他地區
氣候：冬天下雪，在家運動
依據用途
家用市場
每天約1-2小時使用量
在大賣場購買
著重輕巧、美觀
商用市場
每天最高使用量可達16小時以上
公司或經銷商直接拜訪俱樂部業者
著重美觀、設計概念的先進、品質、耐久性
主要廠商
Icon（家用市場）、Nautilus（家用市場）、Life（商用市場）、Precor（商用市場）
以歐美廠商為主，產品設計概念源頭也來自歐美
唯一台灣公司：喬山（家用市場）
營運體系
產品管理
產品經理：結合了行銷與研發的任務，具有工程知識，吸收市場訊息與知識
具有製造商品牌優勢，可執行全球品牌策略，具規模經濟，增加顧客熟悉度及需求溢出
將研發與行銷放於同部門，研發不憑空想像，行銷提供意見以設計符合需求之產品
成本管理
於北美設置研發中心，收集健身器材先進知識及商機，並作為商品設計概念溝通中心
關鍵零組件由內部所生產，可控制品質與減少成本，造就高成長率與高獲利率
於大陸設廠，將主要生產線設於大陸，技術研發中心則設於台灣
請翻砂師傅寫下翻砂標準流程（SOP），再讓工人按表操課
全球組織佈局
產品產出後給各地子公司，不直接給零售商；擁有30%的自由支配幅度，且子公司庫存成本由總公司承擔，故喬山與子公司們關係良好外，還可廣設子公司
零售點通路由各地子公司鋪設，共分成獨家代理及獨特產品
積極佈建亞洲銷售通路
不吝嗇給予獎勵，只要營業額達到目標，公司即會撥7%紅利，故員工不分不門同心協力合作
營運總部設於台灣，其他國家設經銷商
充分授權、尊重專業
產品款式與規格一定要當地人設計
只要是研發團隊設計出來的，台灣廠都要想辦法做出來
絕對不派台幹