Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH NỘI BỘ DOANH NGHIỆP DU LỊCH - Coggle Diagram

- - - - Nếu không có năng lực, một dn không thể gia nhập hoặc tồn tại trong ngành. Năng lực pt từ các nguồn lực và kỹ năng thể hiện, cnghệ hoặc 'bí quyết'.
    - - Năng lực cốt lõi phát sinh từ cách tchuc sdung nlực và nguồn lực của mình một cách hiệu quả hơn so với các đối thủ. Kquả của knăng khác biệt là một sp mà KH đánh giá cao hơn so với các đối thủ.
    - - Trong việc sử dụng các nguồn lực, thành công một phần lớn dựa vào hiệu quả mà dn chuyển đổi các nguồn lực của mình (đầu vào) thành đầu ra.
- - - - Nhiều tài nguyên được sử dụng không thể được di chuyển cả về địa điểm và thời gian
    - - Thường rất khó để thay thế một loại tài nguyên này bằng loại tài nguyên khác.
    - - THE thường xuyên đưa ra các yc rộng rãi về việc sd một số tài nguyên có thể gây xung đột nghiêm trọng hoặc cạnh tranh với các mđ sd khác
    - - Các nhà qlý, thường phải sd các nguồn lực k thuộc sở hữu cũng như k được kiểm soát bởi các công ty hoạt động trong lĩnh vực này.
    - - Nc đối với hầu hết các nguồn tài nguyên THE dù là kd hay gtrí, đều mang tính thời vụ cao. Do đó, giá mà các tổ chức phải trả cho các đầu vào tài nguyên của họ và giá mà người tiêu dùng phải trả cho các tổ chức đó, thay đổi theo mùa.
    - - Phần thưởng trong du lịch (mặc dù nó cũng được áp dụng trong lĩnh vực khách sạn và sự kiện) có thể thấp vì một số lý do.
    - - Năng lực của các nguồn tài nguyên THE thường bị hạn chế
    - - Theo một cách giống như tiền bạc, tgian có một cphi cơ hội gắn liền với nó, tức là những cách khác mà nó có thể được sd mà gtrị có thể được gắn liền với nó
  - - - Đánh giá về mặt định lượng: nguồn lực vật chất, hoạt động, con người, tài chính và nguồn lực vô hình.
      - Đánh giá về mặt năng lực, knăng sd, tuổi đời, tình trạng, đóng góp vào sản lượng và gtrị: nguồn lực vật chất (nhà cửa, đất đai,...) và các nguồn lực vận hành (máy móc,...)
    - - Nguồn lực có thể cụ thể hoặc không cụ thể. Khi các nguồn lực k cụ thể có xu hg linh hoạt hơn và tạo thành nền tảng của năng lực, thì các nguồn lực cụ thể có nhiều khả năng đóng vai trò là nền tảng của các năng lực cốt lõi.
    - - Các biện pháp nội bộ: các mục tiêu, chỉ tiêu kd - các bphap tài chính, hiệu suất và sản lượng; ss lịch sử - đo lường hiệu suất theo thời gian; ss đơn vị kinh doanh hoặc bphan - ss với các bphận khác của cùng một tchức.
- - - - Các mối quan hệ giữa các nv (ktrúc nội bộ), với các nhà cc và KH của họ (ktrúc bên ngoài) hoặc giữa một nhóm các tổ chức tgia vào các hđộng liên quan (mạng lưới).
    - - Là ytố cực kỳ qtrọng -> lựa chọn sp của người tiêu dùng, nhưng do tính vô hình của sp, danh tiếng thường được xdựng từ từ và với một số chi phí khi người tiêu dùng có được trải nghiệm
    - - Sức mạnh của vtrí ttrường hoặc sự thống trị của một ttrường thường dựa trên việc sở hữu các tài sản clược
    - - Thông qua đổi mới, các cty thg có knăng cc một sp đặc biệt và/hoặc giảm chi phí.
- - - - Ptích tất cả các hđộng của tổ chức
      - Xđịnh các hđộng cốt lõi và mqh của chúng với năng lực cốt lõi và các chiến lược tổ chức htại
      - Xđịnh hiệu lực và hquả của các hđộng cá nhân
      - Ktra mlh giữa các hđộng để có thêm gtrị gia tăng
      - Xđịnh các tắc nghẽn làm giảm lợi thế cạnh tranh của tổ chức