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III - Bilan psychologique : L'ENTRETIEN - Coggle Diagram
III - Bilan psychologique : L'ENTRETIEN
B Yq
: basé sur
connaissances théoriques en psychopathologie(YGIE)
, maitrise
techniques d'entretien K
et techniques
psychométriques
l'ENTRETIEN
:
"la méthode la plus efficace et la plus économique pour obtenir l'information désirée sur un sujet donné"
(Daunais 1984)
Appréhender / comprendre le fonctionnement d'une perso
-- Laisser parler le sujet
-- Faciliter la libre expression
Relance
: Le Yg interagit pour approfondir thème abordés
Tente d'obtenir des infos
vécu
représentations
croyance
Ressenti emotionnel
Opinion
Conduites
Mettre en place une RELATION DE BONNE QUALITE et prendre EN CONSIDERATION LA PERSO DANS SA GLOBALITE
--Pas une conversation (qui n'a pas d'objectif particulier) -- Pas une enquêtes (recherche d'infos avec série de questions précises définies à l'avance) -- Pas un interrogatoire (relation asymétrique hiérarchique)
DIFFERENTES CATEGORIES D'ENTRETIEN
Directif ou structuré
: le Yg dirige l'entretien
--Série de questions précises, préparées à l'avance.
--Ecarte ce qui n'est pas pertinent ou hors-sujet
BUT : obtenir l'information nécessaire
Semi directif ou semi structuré
: proposition d'un thème donné
-- Le sujet peut s'exprimer librement sur le sujet
-- Le Yg recadre de façon subtile avec clarifications, en reformulant, en "reflètant" ses propos
Non directif ou non structuré
: le Yg lance l'interlocuteur sur un sujet Et le suivre le déroulement de la pensée du sujet Préconisé par Carl Rogers (travaux concernant l'entretien thérapeutiq)
ATTITUDES DU YG
5
NEUTRALITE BIENVEILLANTE
ne pas faire connaitre nos valeurs, pas de jugement, pas de critique et
ne pas désapprouver Attention pas impassible, indifférence aussi "neutralité contenante"
EMPATHIE
étymologie grecque
ce qu'on éprouve dedans
,
faculté de ce que ressent l'autre comprendre son monde intérieur dans une sorte d'appréhension intuitive
pas sympathie= partage de l'émotion de l'autre
AUTHENTICITE
exactement ce qu'il est pendant l'entretien + les soignant sait écouter et accepter ce qui se passe en lui + il sera authentique
ACCEPTATION INCONDITIONNELLE
accepter de tout entendre. Accepter pleinement le ressenti du sujet
considération positive inconditionnelle
RESPECT DE LA CONFIDENTIALITE
obligatoire et nécessaire signaler cet aspect à l'interlocuteur
--Pas de relation thérapeutique immédiatement
--Ne pas abolir les distances
--Pas de relation de type pédagogique
INTERVENTIONS DU YG
--3 types --
chacune avec des effets spécifiques attendus
LES DECLARATIONS
Le Yg fait connaitre son propre point de vue
--
La complémentation
déductions partielles du discours sujet
--
L'interprétation
Déductions élaborées
CONTRE = RECHERCHE DE L'INTENTION PEUT ENTRAINER CONSENTEMENT OU RESISTANCE
(car considérer comme tentative de maitrise du discous)
LES REITERATIONS
Répeter un contenu exprimé par le patien
t
Extraction de contenu
(sans ajout de sens)
c'est une confirmation d'écoute ET demande d'éclaircissement
Le reflet
reprend un point de vue en le reformulant
peut ê necessaire pour
lever des blocages et favoriser l'auto exploration
mais peut ê perçu ^c remise en cause des porpos de la perso
L'écho
répeter de la mm manière
qqchose qui vient d'être énoncé
Stimulant
à petites dose car encourage
à dvlper mais peu bloquer aspect naturel
LES INTERROGATIONS
Le Yg pose des
questions ouvertes
(au mieux)
Aider la perso à devleopper ou préciser son discours
CONTRE = possibilité de résistance ou réactance
COMMUNICATION NON VERBALE