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cadena de valor y al ventaja competitiva - Coggle Diagram
cadena de valor y al ventaja competitiva
aunque los competidores son una amenaza los competidores correctos pueden fortalecer mas que debilitar la posición competitiva de una empresa
Aun que las actividades de valor son los componentes básicos de la ventaja competitiva la cadena de valor no es una coleccion de actividades independientes, sino un sistema de actividades interdependientes.
Cadena de valor
La cadena de valor consiste de las actividades de una empresa, y éstas pertenecen a dos categorías: principal (producción y ventas) o de apoyo (recursos humanos). Cada categoría incluye actividades directas, indirectas y de garantía de calidad, algunas de ellas vinculadas entre sí
Cadena de valor Actividades primarias
Logística interna
las actividades asociadas con recibo, almacenamiento y diseminación de insumos del producto, como manejo de materiales, almacenamiento, control de inventarios, programación de vehículos y retorno a los proveedores
Operaciones
Son actividades asociadas con la transformación de insumos en la forma final del producto, como maquinado, empaque, ensamble, mantenimiento de equipo, pruebas, impresión u operaciones de instalación
Logística externa
Son actividades asociadas con la recopilación, almacenamiento y distribución física del productos a los compradores, como almacenes de materias terminadas, manejo de materiales, operaciones de vehículos de entrega, procesamiento de pedidos y programación
Mercadotecnia y ventas
Son actividades asociadas con procesar un medio por el cual los compradores puedan comprar el producto e inducirlos a hacerlo, como publicidad, promoción, fuerza de ventas, cuotas, selección de canal, relaciones de canal y precio
Servicio
Son actividades asociadas con la prestación de servicios para realizar o mantener el valor del del producto, como la instalación, reparación, entrenamiento, repuestos y ajuste del producto
Cadena de valor Actividades de apoyo
Las actividades de apoyo de la cadena de valor son las que corresponden o están vinculadas a otro tipo de tareas dentro de la empresa
Infraestructura
Recursos humanos
Investigación – desarrollo
Aprovisionamiento.
Margen: Es la diferencia entre el valor total y el costo colectivo de desempeñar las actividades de valor.