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ENFOQUES DE CONTROL DE LA GESTIÓN, Elaborado por: Espín Alexandra, Hidrovo…
ENFOQUES DE CONTROL DE LA GESTIÓN
Segundo Enfoque
Harold Koontz y Heinz Weihroh (1994)
"Todo sistema de control debe atravesar por tres etapas: Establecimiento de estándares y puntos críticos, Medición del desempeño y Corrección de las desviaciones"
Establecimiento de estándares y puntos críticos
Los estándares planificados
expresarán el nivel de efectividad, si se toma como punto de partida la competencia, expresara el nivel de competitividad de la organización.
permite a la dirección orientarse sobre indicadores que le informen de la situación (antes o después) de la organización.
Primer Enfoque
Gerry Johnson y Kevan Acholes (1997)
Mencionan "A menudo los directivos tienen una visión muy limitada de en qué consiste el control directivo de un contexto estratégico"
Subdivide en dos grandes grupos
Sistemas de
información y medición
Sistemas que regulan el
comportamiento de las personas
.
Tercer enfoque
Menguzzato y Renau (1984)
"Existe un grupo de variables que recogen toda la información necesaria para fijar el valor esperado y compararlo con la salida del sistema"
Variables esenciales
De gran importancia en el funcionamiento del sistema y están ligadas a los objetivos del sistema.
Variables de acción
Pueden ser manipuladas por otro sistema o por un operador y tienen como misión regular el funcionamiento del sistema
Elaborado por: Espín Alexandra, Hidrovo Adriana
