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PREPARACIÓN PARA ENTREVISTADORES - Coggle Diagram
PREPARACIÓN PARA ENTREVISTADORES
Para mejorar la precisión de las entrevistas debemos
Crear un formato de estructura estándar para todos los candidatos
Preparar a los entrevistadores para ser consistentes en la forma que se realizará la entrevista y cómo se evaluará a los candidatos
Tipos de entrevistas
Entrevista de Descripción de Conducta
Entrevista Completamente Estructurada
Entrevista Contextual
Entrevista Estructurada de Conducta
Entrevista No-Estructurada
Comités de Entrevistas
Entrevista de selección
De acuerdo a la información que pueda reunirse, habrá preguntas más útiles que otras
Se elabora para reunir información relevante a la posición para la cual el entrevistador está contratando
Se debe tener cuidado en cómo se estructuran las preguntas y, así, obtener la información de mayor utilidad para el proceso
Tipos de información
Opinión
información sobre lo que piensa el candidato sobre un tema específico.
Estas preguntas generan auto-evaluación, debilidades/fortalezas, gustos/disgustos, ideas de comportamientos futuros, metas y filosofías.
Descripciones Conductuales
Requieren información específica sobre eventos del pasado del candidato
Experiencia
Proporcionan información sobre lo que el candidato ha realizado en anteriores asignaciones
Credenciales e información técnica:
se obtiene info de la educación de la persona, historia laboral, logros pasados, etc.
Determinan si el candidato tiene los conocimientos que ha mencionado con antrioridad
Mejores prácticas para una buena entrevista
Preguntar de Forma Efectiva
Preguntas Abiertas
Cerradas
Indagar - solicitar más información para ampliar conocimientos
Poner en otras palabras - parafrasear
Directo - solicitar información sobre un tema específico
Pedir solución a un problema - hipotético "¿cómo harías?"
Descripción de Conducta e Indagación Subsecuente - pasado y presente del entrevistado, informacón que brinde infomación de su forma de pensar, actuar, resolver
Escuchar Activamente
Resumir lo que el candidato está expresando
Verificar que se está comprendiendo lo escuchado
Escuchar el doble de lo que se habla
-Ser curioso y escuchar apropiadamente
Anotar preguntas
Escuchar emociones
Corregir malos hábitos de escucha
Ser consciente del lenguaje corporal y mejorarlo
Planear Tiempo y Logística
Arreglo de asientos
Brindar opciones de fechas y horas alternativas
Planear buen tiempo entre entrevistas
Procurar lugares silenciosos y libres de interrupciones
Evitar sentarse detrás de un escritorio
Utilizar Claves no Verbales
El lenguaje corporal es fundamental- no se deben dar señales de aburrimiento, distracción, o falta de interés
Sí se debe prestar atención, hacer contacto visual, tener una postura relajada y una buena expresión facial - alerta, no aburrida
Entrevistar
Conducta: Contacto inicial - primeras impresiones de entrevistador y entrevistado
Declaración Estructurada: establecer cómo se realizará el proceso, describiendo la experiencia con la empresa, la posición ofertada, el tiempo a utilizar, cómo se tomarán las notas, explicación del tipo de preguntas
Eliminar Errores y Prejuicios
Permisividad - todos los candidatos evaluados como superiores
Tendencia Central - todos los candidatos evaluados como promedio
Estricto - todos los candidatos evaluados como inferiores
Contraste - se compara con el candidato previo
Primera impresión - se evalúa con respecto a la primera impresión
Similar a mi - se favorece porque el candidato es similar al entrevistador
Desarrollar la Estructura
cuál será el orden a seguir
Saludo y charla corta
Frase de Transición
General
Educación Recibida
Historia Laboral
Actividades Externas Relacionadas con el Trabajo
Auto-Evaluación
Información sobre la Firma y el Cargo/ Preguntas y Respuestas
Accion adicional/ Cierre
Preparación previa
definir posición y competencias necesarias
decidir forma de registro
tomar notas sobre la conducta en las respuestas del candidato
Cerrar la Entrevista
Agradecer al candidato
Mencionar siguientes pasos
Determinar y mencionar tiempos para los siguientes pasos
¿Cuándo es que el candidato recibirá noticias de la empresa?