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Uma reflexão sobre a cultura organizacional à luz da Psicanálise, Tayla…
Uma reflexão sobre a cultura
organizacional à luz da Psicanálise
Sistemas de controle social:
Burocrático
Por resultados
Físico
Pela democracia
Pelo amor
Por saturação
Pela dissuasão
As organizações são culturas, e como tal seus valores e artefatos são construídos sobre seus pressupostos básicos. Por outro lado, elas participam da formação e modificação dos pressupostos da cultura humana, mais amplos, emprestando elementos de seus próprios pressupostos básicos.
As empresas conseguiram tornar universais alguns dos pressupostos de sua cultura: a eficácia, o desempenho, o sucesso e a visão do mundo como um universo de comportamentos estratégicos.
Fundamentos da Cultura Humana
na Visão de Freud
A cultura compreende todo o saber e o poder que os homens conquistaram para dominar as forças da natureza e obter os bens necessários para satisfazer suas necessidades. Ela compreende, igualmente, todas as organizações necessárias para regular as relações que os homens mantêm entre si e, particularmente, a distribuição dos bens materiais alcançáveis e não a diferencia de civilização.
É por meio do trabalho que pode tornar sua sorte mais satisfatória no mundo.
Amor e necessidade: pais da cultura.
A família tende a conservar-se unida e a desinteressar-se do grupo.
A cultura exige de cada membro da coletividade uma renúncia cada vez maior a seu erotismo.
A identificação de cada um com o líder é o fundamento da identificação recíproca.
A culpabilidade interiorizada representa a garantia mais
perfeita da submissão.
Enamoramento e identificação.
Ao passo que os pressupostos universais são instrumentos para decifrar os pressupostos básicos de cada organização, em particular, servindo para lhes dar forma, sem contudo tomar seu lugar. Por essa razão, a psicanálise pode ser muito útil na análise dos pressupostos básicos e da cultura organizacional.
Cultura Organizacional na visão de Schein
Artefatos constituem o nível mais superficial e consciente no
qual estão todos os fenômenos visíveis, tangíveis e audíveis.
Os valores posicionam-se no nível intermediário entre o consciente e o inconsciente e são os conjuntos de princípios que definem os artefatos. Valores são os fundamentos para os julgamentos a respeito do que está certo e errado, ou seja, o código ético e moral do grupo.
Os pressupostos básicos são as respostas que deram certo, referentes às questões mais cruciais da sobrevivência do grupo que, consequentemente, se tornaram valores e determinaram artefatos. Um conjunto de pressupostos inter-relacionados forma um paradigma cultural.
Os paradigmas culturais de Schein
A força da cultura: quanto mais compartilhados e sedimentados os elementos de uma cultura mais forte ela será.
O processo de aprendizagem em uma cultura: resolver
problemas positivamente; evitar situações de
ansiedade.
Mudança cultural : Uma fraca sedimentação da cultura, pela heterogeneidade no compartilhamento de significados, valores e pressupostos, em razão da presença de subculturas.
Estabilidade ou mudança.
O papel da liderança.
As subculturas.
Schein e Freud convergem para alguns pontos comuns:
No inconsciente do indivíduo, repousa a motivação para os comportamentos sociais, tanto nas massas como nas organizações.
Como indica Schein, só se define cultura se associada a um grupo social que a possui e os elementos culturais desse grupo são as soluções aprendidas aos problemas vivenciados pelo grupo.
As soluções só se tornam soluções quando percebidas pelos indivíduos do grupo como sendo valiosas.
Tayla Luiza Weber