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MAPA MENTAL DE DOS CAPÍTULOS 3 Y 4, image, image, Elaborado por: Jhonatan…
MAPA MENTAL DE DOS CAPÍTULOS 3 Y 4
FACIL MANERA DE CONVERTIRME EN UN BUEN CONVERSADOR
Sé un buen oyente
Es importante que el oyente preste 100% de atención sin distraerse
Si una persona se está quejando, nada baja el nivel de molestia tanto como escuchar atentamente
Motiva a las personas a hablar de ellos mismos
Debes motivar a la otra persona con una simple recompensa: tu sincera aprecio por ellos
Uno de los motivadores más grandes en el comportamiento humano es el deseo a ser valorado por otros
A TODOS nos gusta el ser reconocidos y el escuchar que estamos haciendo un buen trabajo
SI NO HACE ESTO
USTED VA A PASARLO MAL
El nombre es algo propio exclusivamente de esa persona
Es importante recordar el nombre de las personas
Deberíamos tener presente la magia que hay en un nombre
Ten una pequeña libreta (o cualquier otro sistema) a mano que te permita archivar su nombre
Para las personas, su nombre es el sonido más especial que pueden escuchar
Necesitas aprenderte los nombres de las personas que conoces
Elaborado por: Jhonatan Vilca Sumi
