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EL PODER DE LAS PALABRAS ES LA CLAVE DE LA COMUNICACIÓN-COMUNICACIÓN NO…
EL PODER DE LAS PALABRAS ES LA CLAVE DE LA COMUNICACIÓN-COMUNICACIÓN NO VERBAL
COMUNICACIÓN NO VERBAL
Hunt, 1985
Todas aquellas señales relacionadas con la situación de comunicación que no son escritas u orales
Argyle, 1975
Seña o señal se refiere a un elemento del comportamiento y presencia de un organismo que es recibido por los órganos sensoriales de otro organismo y que afecta su comportamiento
Elementos de la CNV
Emisor
Utiliza sus cejas, su sonrisa, su boca (para hacer muecas), sus ojos, su postura, su ceño, su distancia respecto al otro, cuando no su voz (ritmo y tono) o sus gestos manuales
Receptor
Recibe el mensaje, usa principalmente la vista y oídos. No recibe palabras sino tonos y secuencias
La CNV es más versátil que la hablada
Libre de sentidos y signos, incorpora elementos contextuales como por ejemplo señalar un objeto o una dirección
Para que sirve la CNV
Repetir
Lo que se dijo con la comunicación verbal
Ej.: Letrero de no estacionar, símbolo y letra
Sustituir
El acto no verbal sustituye el verbal
Ej.: Cuando guiñamos un ojo a un amigo como signo de complicidad
Contradecir
La CNV refleja lo contrario a la CV
Ej.: Contamos una historia graciosa pero con un gesto en el rostro que demuestra tristeza
Complementar
Aumenta lo que dice el mensaje verbal
Ej.: Decir te quiero y dar un abrazo
Acentuar
Los actos no verbales sirven como puntos de exclamación; acentúan partes del mensaje
Ej.: Decir wow! con las manos en el rostro enfatizando lo que queremos demostrar
Regular o controlar
La CNV regula el flujo de la conversación
Ej.: Un profesor esta explicando y movemos la cabeza afirmando indicando que se comprende lo que se dijo
El poder de las palabras es la clave de la comunicación
1. La buena comunicación empieza con la preparación
La preparación es simplemente el alistarse
Para la buena comunicación se tiene que pasar parte del año parte del día, mes, semana preparandonos
Al prepararnos debemos investigar, llenar nuestra mente de conocimiento, día con día se aprende algo nuevo las cosas cambian y se debe estar actualizado
Palabras clave
Interés
Compromiso a un nuevo interés por el día nos preparará para los años futuros con una mejor capacidad para la comunicación, porque para decirlo bien tenemos que sentirlo bien para decirlo bien tenemos que saberlo y para saberlo tenemos que pasar por laboriosos procesos de acumular extraer la información
Fascinación
Las personas fascinadas quieren saber qué es lo que lo hace que funcione, no están satisfechas por lo general con una información superficial tienen que saber más de lo que aparenta qué es lo que verdaderamente está pasando
Sensibilidad
Para poder comunicarnos bien y afectar a otros en gran escala y por medio de una vasta gama de experiencias solo se necesita haber vivido la experiencia, haber sido afectados por una vasta gama de experiencias humanas
Conocimiento
La buena comunicación empieza con la laboriosa tarea de adquirir conocimientos
4 Condiciones que hacen que la vida valga la pena
La vida vale la pena si se aprende
La vida vale la pena si se trata
La vida vale la pena si se quedan
La vida vale la pena si le importa
Tipos de comunicación
Verbal
Oral
Escrita
Paraverbal
No verbal (Analógica)
Paraverbal
Kinésica
Del griego Kiinco que significa movimiento
Estudia los movimientos y expresiones corporales como medio de comunicación no verbal
Estudia la expresión de los mensajes corporales no verbales como:
Gestos
Postura corporal
La expresión del rostro
La mirada
La sonrisa
Proxémica
Icónica
Se relaciona con las imágenes y signos
Iconos
Señales
Símbolos
2. Aprenda a decirlo bien
Número 1 Repetición sólo se necesita practicar
Número 2 Sinceridad de todo corazón
Número 3 Brevedad
Número 4 Estilo
El vocabulario
Mientras más limitado es el vocabulario mayor es la tendencia a un mal comportamiento y comunicación
3. Estudiar al publico
Es muy importante estudiar y captar las señales de lo que está pasando con el público
Estudiar lo que está pasando por allá atrás que está pasando esto es tan importante como descifrar a una persona descifrar a un niño
Parte de descifrar es
Escuchar así es como se capta la información escuchando bien
Interpretar el lenguaje corporal
Saber lo que esta pensando el público
4. Intensidad
Las palabras cargadas de emoción tienen un efecto increíble
La clave para una comunicación efectiva son las palabras bien escogidas cargadas de emociones bien medidas
Se debe aprender a cómo usar el lenguaje y cómo usar la emoción cuando la situación lo amerite
Las emociones a flor de piel puestas en palabras bien escogidas pueden tener el más dramático efecto sobre la mente de alguien y en el corazón de alguien
Aprender de las experiencias propias y ajenas
El secreto de la vida es tratar de lograr todo lo que uno se propone
Se tiene que aprender a perseverar a comenzar y terminar