Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Обеспечение мобильной связью за рубежом - Coggle Diagram

- - - - Необходимо обеспечить:
        Доступ к персональным данным пользователя: ФИО, адрес доставки сим, логин/пароль к личному кабинету
        Использование общего корпоративного адреса в качестве контактного для оператора связи
        Информацию о платежной карте
      - Оплата
        
        Ежемесячно с корпоративной карты
      - Риски:
        
        Отсутствие экспертизы - невозможно решить проблему быстро
        
        Отсутствие технической поддержки на местах - невозможно обеспечить настройку устройства или замену сим-карты
        
        Если деньги на счету закончились, то останутся только входящие звонки или смс
        
        Невозможность имплементации стандартного процесса управления затратами через систему отчетности - нет возможности работы с детализациями иностранных операторов связи
      - Описание:
        Различные тарифные пакеты по наполнению. В большинстве случаев есть возможность общеевропейского роуминга
        Средняя стоимость пакета: 20-40 евро с НДС
        Заказ и оплата услуги происходит на сайте. При размещении заказа указывается персональная информация клиента. SIM-карта доставляется курьером / почтой по указанному адресу
        При выборе опции esim QR приходит на почту (возможны доп. затраты)
      - Минимальный срок подписки на услугу:
        1 год
      - Процесс:
        
        Пользователь в заявке ITSM указывает персональные данные для получения СИМ: ФИО, Номер паспорта, контактный номер, адрес доставки карты
        
        Регистрация пользователя на сайте, оплата определенного тарифа с помощью платежной карты
        
        Пользователь подтверждает получение сим-карты
        
        Ежемесячная оплата услуг согласно тарифного пакета с помощью платежной карты через сайт
        
        Использование услуг связи выполняется вручную через сайт оператора, ответственным сотрудником
    - - Описание:
        Различные тарифные пакеты по наполнению. В большинстве случаев есть возможность общеевропейского роуминга
        Средняя стоимость пакета: 30-50 евро с НДС
        Заказ и оплата услуги происходит на сайте. При размещении заказа указывается персональная информация клиента. SIM-карта доставляется курьером / почтой по указанному адресу
        При выборе опции esim QR приходит на почту (возможны доп. затраты)
      - Необходимо обеспечить:
        Определить одно физ.лицо в зарубежном офисе, на которое будут оформляться все номера зарубежного офиса
        Доступ к персональным данным этого пользователя: ФИО, паспорт на который будет привязан номер, адрес доставки сим, логин/пароль к личному кабинету
        Использование общего корпоративного адреса в качестве контактного для оператора связи
        IBAN с которого будет происходить списание средств
        Физ.лицо несет полную юридическую и финансовую ответственность за использование номеров!
      - Минимальный срок подписки на услугу:
        1 год
      - Оплата:
        Прямой дебет с расчетного счета по IBAN
      - Риски:
        
        Отсутствие экспертизы - невозможно решить проблему быстро
        
        Отсутвие техинческой поддержки на местах - невозможно обеспечить настройку
        
        Невозможность имплементации стандартного процесса управления затратами через систему отчетности - нет возможности работы с детализациями иностранных операторов связи
        
        Не ясно как происходит контроль со стороны оператора привязки нескольких номеров к одним платежным реквизитам
        
        Может потребоваться дополнительное взаимодействие с банком для оформление прямого дебетования
      - Процесс:
        
        Пользователь подает стандартную заявку на услуги
        
        Ответственный сотрудник выполняет регистрацию номера на сайте используя предоставленные данные физ.лица. Оформляет пакет услуг, указывает адрес доставки и контактный номер телефона
        
        Пользователь подтверждает получение сим-карты
        
        Финансист выполняет контроль списания средств на ежемесячной основе
        
        Использование услуг связи выполняется вручную через сайт оператора, ответственным сотрудником