Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Giao tiếp trong kinh doanh - Coggle Diagram
Giao tiếp trong kinh doanh
hiểu biết về giao tiếp trong kd
Hiểu được tầm quan trọng của kỹ năng nói và viết (10)
Giao tiếp được truyền tải bằng cả ngôn ngữ và phi ngôn ngữ
Muốn bắt đầu một cuộc giao tiếp phải có nhu cầu giao tiếp
Nhà quản trị có thể sử dụng tin đồn để tạo ra những ảnh hưởng nhất định bằng những thông điệp chính xác
Hiểu được những rào cản ngôn ngữ và phi ngôn ngữ mà bản thân đã và đang mắc phải
Giao tiếp trong nhóm và gt giữa các nền văn hóa
Phân biệt được nhóm và nhóm làm việc
Xung đột không phải là hoàn toàn xấu và không nên né tránh xung đột
Lúc phản hồi hãy nói bằng tiếng nói của chính bạn, không nhằm vào những người vắng mặt, người vô danh
Những nền văn hóa khác nhau sẽ tạo ra những phản ứng, có những kí hiệu mang ý nghĩa khác nhau trong giao tiếp
Có những hỗ trợ cho người khuyết tật trong các buổi thuyết trình
các kỹ nắng giao tiếp cá nhân
Phân biệt nghe và lắng nghe một cách khoa học
Lượng kiến thức còn sót lại sau những khoảng thời gian sau khi nghe
Phản ánh chính là cách phản hồi tốt nhất khi nhận thông tin
Nhận cuộc gọi trong vòng 2 hoặc 3 hồi chuông
Những nội dung cần chuẩn bị cho một cuộc họp cả trực tiếp và thông qua công nghê
Quy trình viết
Phân tích độc giả là rất quan trọng để quyết định lối viết, cách xưng hô, cách sử dụng từ ngữ,...
Khi đi vào nội dung, đầu tiên cần phải động não và viết nhanh các ý tưởng, chú ý đến số lượng hơn là chất lượng
Sự cầu toàn cũng là một yếu tố gây cản trở cho người viết
Biết được cách viết một email sao cho chuyên nghiệp
Cần thiết phải chỉnh sửa bài viết trên máy và một lần nữa trên bản in để kiểm tra những lỗi mà máy không nhận được
viết các loại thư thông điệp
Thư chia buồn là một loại thông điệp thiện chí
Cách phản hồi các bài đăng trên mạng xã hội một cách thông mình
Thuyết phục dựa trên đáng tin, cảm xác và logic
Khi viết thư bán hàng, điều kiện tiên quyết là phải thu hút được sự chú ý của người đọc
Thông điệp báo tin xấu cần phải giữ được thiện chí của người đọc
Thuyết trình
Quan trọng vẫn là phân tích độc giả
Yếu tố quyết định thành công của bài tt là luyện tập
Cần có 1 mở đầu thu hút
Phải quản lí được thời gian và vận dụng tốt phi ngôn ngữ
Sử dụng thuần thục các công cụ hỗ trợ trực quan
Giao tiếp nơi làm việc
Resume nên có độ dài khoảng 1 trang
Cách viết một thư xin việc bằng email chuẩn
Cần phải tìm hiểu kỹ về tổ chức bạn sắp phỏng vấn
Lựa chọn trang phục và nghi thức phù hợp
Cần phải tôn trọng khu vực làm việc của người khác