Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
CASE STUDY NHÀ SÁCH TÂN VIỆT, CASESTUDY AWSNEAKERS STORE - Coggle Diagram
CASE STUDY NHÀ SÁCH TÂN VIỆT
Mô hình KD ?
Tân Việt là chuỗi nhà sách với quy mô hàng đầu miền Bắc
Kinh doanh tất cả những sản phẩm liên quan tới sách, đặc biệt là sách thiếu nhi và những phiên bản sách best seller trên Thế Giới
Rất nhiều sản phẩm văn phòng phẩm mang thương hiệu đặc biệt của Tân Việt - Tạo sự khác biệt đối với các đối thủ trong cùng ngành hàng và phân khúc
Định hướng phát triển vươn lên là hệ thống nhà sách lớn hàng đầu Việt Nam.
Hệ thống nhà sách hiện đang có hơn 20 cửa hàng ở các tỉnh thành phố miền Bắc - Hiện Tân Việt là TOP hệ thống nhà sách hàng đầu miền Bắc
Đa số cửa hàng của Tân Việt rộng từ 1000m2 - 3000m2. Hệ thống mang rất nhiều giá trị cho khách hàng: cung cấp sách rất nhiều lĩnh vực ( đặc biệt là phục vụ cho thiếu nhi và sách học), văn phòng phẩm, khu vui chơi giải trí của trẻ em, talk show, event sách - giáo dục,....
Hệ thống nhà sách Tân Việt tiếp đón hàng trăm nghìn lượt khách hàng mỗi tháng.
Vấn đề trong kinh doanh ?
Mô hình kinh doanh truyền thống: có hơn 20 điểm bán trên thị trường khắp miền Bắc
Mỗi tháng có hàng trăm nghìn khách hàng nhưng không chăm sóc và tối ưu được lượng Data đó thành doanh số hay khách hàng thân thiết
Chưa đẩy mạnh bán hàng trên những kênh online đặc biệt là App TMĐT
Khó khăn trong việc bán hàng trên các kênh Facebook - Google vì không lưu trữ được khách hàng và mất thời gian tư vấn
Tốn chi phí nhân sự và quảng cáo
Dịch Covid 19 khiến các cửa hàng bị hạn chế khách hàng hoặc bị đóng cửa trong những thời điểm dịch cao điểm
Tốn chi phí nhân sự
Tốn chi phí kho bãi
Tốn chi phí cửa hàng
Không ra doanh thu khiến tình hình kinh doanh khó khăn phải bù lỗ...
Trước đẩy Tân Việt chỉ tập trung mở điểm và thúc đẩy kênh truyền thống
Khó khăn trong việc chuyển đổi số phát triển các kênh online nên bị phụ thuộc và điểm offilne
Không tối ưu được lượng Data cũ
Không có kênh nào lưu trữ và chăm sóc khách hàng trực tiếp
Tân Việt nhận ra tầm quan trọng tất yêu trong việc chuyển đổi số trong bối canh kinh tế 2021 của thế giới nhưng chưa tìm được đối tác phù hợp dù đã tham khảo qua rất nhiều đơn vị trên thị trường.
Tại sao họ lại phải sử dụng App Abaha
Đội ngũ làm việc chuyên nghiệp - Tư vấn đúng trọng tâm vấn đề của khách hàng
Sản phẩm App đồng bộ Web xây dựng kênh phối vượt trội về giải pháp trên thị trường Công nghệ thông tin
Hệ thống mở, phát triển linh hoạt giúp Tân Việt rất dễ dàng tích hợp - nâng cấp - phát triển hệ thống
Tư vấn thêm giải pháp Marketing phát triển hệ thống nhà sách Tân Việt và chiếm lĩnh dẫn đầu thị trường bằng giải pháp xây dựng kênh phân phối trên App TMĐT
Giải pháp Abaha ?
Xây dựng App chuỗi B2B2C cho Tân Việt
Đồng bộ kho với Sapo để giúp Tân Việt thuận tiện quản lý và xử lý đơn hàng trên hệ thống Tân Việt
Quản trị được toàn bộ khách hàng hàng ngày của Tân Việt
Tăng trải nghiệm mua hàng của khách hàng khi đặt hàng online - App TMĐT của Abaha là giải pháp All in 1 : Mua Hàng - Thanh Toán - Vận Chuyển
Tự động hoá quá trình bán hàng để tối ưu chi phí nhân sự và thúc đẩy doanh thu tự động và miễn phí qua công cụ App TMĐT
Tăng trải nghiệm mua hàng cho khách hàng qua App: Trưng bày toàn bộ sản phẩm để khách hàng dễ dàng lựa chọn, kết hợp thanh toán, vận chuyển để tối ưu thời gian mua hàng và tỉ lệ chuyển đổi đơn hàng
Lý do tại sao phải chuyển đổi số ?
Khó khăn với dịch Covid 19 khi các điểm bị đóng cửa hoặc bị hạn chế khách hàng mua hàng
Chưa tìm được đối tác phù hợp để triển khai App
Quan tâm và thấy được giá trị của việc chăm sóc và tối ưu khách hàng cũ
Tân Việt nhận biết được tầm quan trọng của chuyển đối số trong bối cảnh kinh doanh hiện tại - Chuyển đồi số là xu hướng phát triển kinh doanh
Định hướng của Tân Việt là phát triển 1 triệu user trong năm 2021
Phát triển lên chuỗi 50 nhà sách toàn khu vực miền Bắc trở thành đơn vị đứng đầu ngành
Mối quan hệ của Abaha - Tân Việt
Tân Việt là khách hàng quan trọng mang tính chiến lược giúp Abaha nhận diện thương hiệu tuyệt vời trên thị trường công nghệ đang rất nóng. [Hợp tác chiến lược Abaha - Tân Việt]
Abaha và Tân Việt cam kết đồng hành trong suốt quá trình Tân Việt phát triển và đẩy mạnh hệ thốgn App TMĐT thành một chuỗi nhà sách đứng đầu miền Bắc và trong TOP 5 nhà sách trên toàn Việt Nam.
CEO Abaha và CEO Tân Việt có mối quan hệ thân thiết nhiều năm trong kinh doanh và trong cuộc sống.
Khi Tân Việt muốn chuyển đổi số, áp dụng TMĐT vào hệ thống kinh doanh chuỗi nhà sách truyền thống, Abaha đưa ra giải pháp giải quyết những vấn đề hiện hữu của mô hình kinh doanh truyền thống trong bối cảnh chuyển đổi số và dịch Covid 19 đang hoành hành trên toàn thế giới
CASESTUDY AWSNEAKERS STORE
Mô hình kinh doanh
Có kho và cửa hàng bán lẻ tại TP Thanh Hóa
Bán hàng cho khách lẻ
Bán qua CTV toàn quốc qua hình thức Dropship
Cửa hàng Awsneakers chuyên bán giày Fake
Đối tượng khách hàng là học sinh, sinh viên bị phụ thuộc thu nhập hoặc thu nhập thấp
Các vấn đề trong kinh doanh
Không quản lý được l CTV
Không quản lý được dòng tiền thanh toán trả hoa hồng cho cộng tác viên
Chưa phát triển hệ thống kênh phân phối
Đã tham khảo rất nhiều đơn vị làm app và web nhưng chi phí quá cao
Quan tâm và thấy được giá trị của việc chăm sóc và tối ưu khách hàng cũ
Không tối ưu được lượng Data cũ
Lý do chuyển đổi số
Xu hướng tất yếu để phát triển kinh doanh
Tiết kiệm thời gian nhân sự hỗ trợ khách. Khách hàng không còn phải hỏi size số lượng
Tận dụng được tập khách hàng cũ nhờ vào việc chăm sóc và ưu đãi
Dịch Covid 19 hạn chế tương tác với khách hàng, nhận thấy xu hướng mua hàng online tăng cao
Mở rộng kênh phân phối theo chiến lược dropship. CTV tăng nhanh khó quản lý đơn hàng, hoa hồng..
Gỉai pháp Abaha
Cung cấp app& web đồng bộ, tự động lưu trữ thông tin vế khách hàng, đơn hàng
Tự động thống kê báo cáo doanh thu hoa hồng cho cCTV
Tiêt kiệm nhân sự & thời gian quản ly khách hàng và đơn hàng tránh sai xót nhầm lẫn
Tăng trải nghiệm khách hàng khi mua hàng trong app
Dễ dàng giới thiệu thêm CTV vào hệ thống
Tăng nhiều lần doanh thu só với khi chưa có app
Tự động hoá quá trình bán hàng để tối ưu chi phí nhân sự và thúc đẩy doanh thu tự động và miễn phí qua công cụ App TMĐT
Tại sao chọn Abaha
Đội ngũ làm việc chuyên nghiệp - Tư vấn đúng trọng tâm vấn đề của khách hàng
Sản phẩm App đồng bộ Web xây dựng kênh phối vượt trội về giải pháp trên thị trường Công nghệ thông tin
Hệ thống mở, phát triển linh hoạt rất dễ dàng tích hợp - nâng cấp - phát triển hệ thống
Chi phí tốt nhất trong quá trình khách hàng tìm hiểu : suplo