Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
PERSONÁLNÍ ŘÍZENÍ IV. - Coggle Diagram
PERSONÁLNÍ ŘÍZENÍ IV.
- Metody hodnocení zam. a pracovního výkonu
-
b) 360 st. zpětná vazba, sebehodnocení
360 = předpokládá vypracování relevantních kritérií hodnocení a jejich vysvětlení zam. (efektivní je v situaci, kdy osoby, které působí jako hodnotitelé, znají odpovědnosti a cíle zam., které hodnotí a mají dostatečnou možnost pozorovat výkonnost)
-
c) supervize = poskytuje supervidovanému zpětnou vazbu k jeho prácii (smyslem je rozvíjet profesní dovednosti, posilovat vztahy v pracovním týmu a nacházet řešení problematických situací)
podstatou supervize je reflexe, podpora a rozvoj.
dále koučing, mentoring atd.
d) development centre, mystery shopping, mystery calling
mystery shopping/calling = kvalitativní výzkum trhu, jde o zjištění kvality služby pomocí hodnotitelů, kteří zůstávají v anonymitě,
tzv. mystery shopperů (fiktivních nakupujících), kteří vystupují v roli zákazníků
-
-
-
-
-
d) výstupy z hodnotícího pohovoru, zpětná vazba
-
a) význam a oblasti
= představuje nároky a vyplácení mzdy (popř. jiných forem peněžní odměny, které poskytuje organizace zaměstnanci jako kompenzaci za vykonávanou práci
zahrnuje benefity, povýšení zaměstnance. vzdělávání, pochvaly přátelské vztahy na pracovišti atd.
-
-
-
-
-
-
b) typy benefitů
péče o zdraví, stravování, dovolená, rekreace, sport, kultura, doprava
-
-
-