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Ce que l'on fait comme tout le monde (ou presque...) - Coggle Diagram
Ce que l'on fait comme tout le monde (ou presque...)
Mesures de prévention
Aménagement des locaux d'accueil (siège, agences, loges)
Formations (prévention des conflits)
Organisation du travail (équipes renforcées, binomats d'intervention...)
Logement de fonction (Gardiens non logés sur site)
Mesures d'accompagnement en cas d'agression
Cellule spécifique d'accompagnement pour chaque agression
Aide au dépôt de plainte et protection juridique
Soutien psychologique
Mesures conservatoires vis-à-vis du site et des équipes
Changements d'affectation et/ou de logement si besoin
Communication et relations partenariales
Information des locataires (notamment si loge fermée)
Communication externe (communiqué de presse, lettre d'information locataires quand décisions de justice favorables)
Liens avec les élus, les partenaires, les représentants de l'Etat
Rassemblements sur site
Actions contre les fauteurs de trouble
Convocation du locataire auteur des faits (par voie d'huissier)
Contact police pour interpellation (si nécessaire)
Agents de sécurité agence/siège (si nécessaire)