Las personas esperan de las empresas: Un excelente lugar de trabajo, reconocimiento, recompensa, oportunidad de crecimiento, participación en decisiones importantes, libertad, autonomía, apoyo, respaldo, empleabilidad, ocupabilidad, satisfacción y calidad de vida en el trabajo.
Las empresas esperan de las personas: Enfoque en la = Misión, Visión, en el cliente, metas y resultados, en las mejoras y desarrollo continuo, en el trabajo participativo en equipo, compromiso y dedicación, talento, habilidades y competencias, aprendizaje y crecimiento profesional en el área, ética y responsabilidad.
Contrato Psicológico: Las expectativas del empleados y de la empresa definen el contrato psicológico. Este contrato es un entendimiento tácito entre las partes que se comprometen a respetar y observar los derechos, privilegios y obligaciones. Es un acuerdo sobre expectativas personales como de los demás. Este contrato funciona como norma de reciprocidad entre los involucrados.