Etapas de una discusión crítica: confrontación, apertura, argumentación y cierre.
Las etapas de una discusión crítica son:
primera etapa (confrontación). Un punto de vista se ve enfrentada, real o Potencialmente con duda o contradicción; de aquí surge el desacuerdo. Entre las reglas de esta etapa tenemos: no cambiar sin autorización la agenda u orden del día de la discusión, no pasar a la etapa de la argumentación si no hay acuerdo en el orden del día y en las demás reglas acordadas en apertura.
Segunda etapa, (apertura). En esta etapa, los involucrados actúan como protagonistas o antagonistas y exploran si existen terreno común que permita la discusión crítica.
La discusión o diálogo debe especificarse hasta donde sea posible, atendiendo al contexto muy particular en cuestión. Y del sentido común por la cortesía, la racionalidad, la tolerancia y la negociación que se han de ser respetadas. Durante todo el proceso argumentativo, con la finalidad de llegar a un fructífero y exitoso diálogo y resolver con ello de alguna manera el problema, a pesar del conflicto de opiniones y posturas distintas.
Tercera etapa, (argumentación). En ese momento central, en el cual cada participante tendrá que contribuir a la consecución de sus propios fines, pero siempre y cuando cada uno promueva y fortalezca el intercambio de razones.
Una argumentación para aclarar dudas de la parte contraria hasta que la otra realmente se convenza, debe cumplir con reglas generales como la regla de la claridad. La cual exige la utilización de términos de fácil comprensión para los interlocutores. De la veracidad que indica el valor ético de la sinceridad que te dije dirigirse con verdad en lo que se dice y la eficiencia, Para que se evite ser redundante o hablar sin sentido o sin necesidad y por último, la regla de relevancia de la cual ya hemos hablado, observa hace posible la existencia de una conexión apropiada. Con lo que se dijo antes, evitando contradicciones.
Cuarta etapa (Cierre o conclusión). Es el momento en que las partes llegan al después de los intentos De resolver las diferencias. Aquí los objetivos del diálogo se han cumplido o por lo menos los participantes están de acuerdo en el diálogo. Puede terminar de manera satisfactoria, esto es lo deseable. Enunciar y/o anotar por escrito, dependiendo de los fines subsecuentes, con claridad, los acuerdos o conclusiones a las que se haya llegado si los acuerdos de apertura exigen votación, llevar esta a efecto de manera más transparente posible.