Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Основні засади е-урядування - Coggle Diagram
Основні засади
е-урядування
Теоретичні засади
Модель Нового публічного управління («New
Public Management»)
Концепція «Good
governance» (належного урядування)
Модель раціональної бюрократії (традиційна модель) державного управління
Модель мережевого
(демократичного) публічного управління
Основні цілі е-урядування
підвищення якості управлінських процесів, контроль за результативністю та ефективністю діяльності органів державної влади та органів місцевого самоврядування
забезпечення відкритості інформації про діяльність органів державної влади та органів місцевого самоврядування, розширення доступу до неї та надання можливості безпосередньої участі людини та інститутів громадянського суспільства в процесах підготовки й експертизи проектів політико-адміністративних рішень
підвищення якості та доступності публічних послуг для громадян та бізнесу, спрощення процедур і скорочення адміністративних витрат
Завдання
забезпечення захисту прав громадян з доступу до публічної інформації
залучення громадян до участі в управлінні державними справами
удосконалення технології державного управління
підвищення якості управлінських рішень
подолання «інформаційної нерівності», зокрема, шляхом створення центрів (пунктів) надання адміністративних послуг, центрів обслуговування населення (кол-центрів), веб-порталів надання адміністративних послуг та обслуговування звернень громадян
організація надання послуг громадянам і суб’єктам господарювання в електронному вигляді з використанням Інтернету та інших засобів, насамперед за принципом «єдиного вікна»
надання громадянам можливості навчатися протягом усього життя
деперсоніфікація надання адміністративних послуг з метою зниження рівня корупції в державних органах
організація інформаційної взаємодії органів державної влади та органів місцевого самоврядування на базі електронного документообігу з використанням електронного цифрового підпису
забезпечення функціональної інтеграції інформаційних ресурсів державних органів
забезпечення передачі та довгострокового зберігання електронних документів у державних архівах, музеях, бібліотеках, підтримки їх в актуалізованому стані та надання доступу до них
Основні принципи
прозорість і відкритість влади
конфіденційність та інформаційна безпека
єдині технічні стандарти і взаємна сумісність
орієнтованість на інтереси і потреби споживачів послуг
підконтрольність та підзвітність органів влади громадянам та суспільству
Зв’язки між основними суб’єктами електронного урядування
G2I («уряд–міжнародні організації та інші держави») («government to international organizations»), що підкреслює важливість та особливості взаємодії органів публічної влади з цими суб’єктами в електронному урядуванні
G2E («уряд–службовці») («government to employers») – сектор взаємодії між органами публічної влади та самими публічними службовцями. Це он-лайн взаємодія за допомогою миттєвих засобів зв’язку між органами публічної влади та їх службовцями
G2C («уряд–громадяни») («government to citizens») – сектор електронної взаємодії між органами публічної влади та громадянами з метою надання громадянам якісних та своєчасних публічних послуг, участі громадян у формуванні державної політики та виборчому процесі, оцінюванні та контролі діяльності органів публічної влади та ін. Розвиток сектору G2C дає можливість перейти на якісно новий рівень спілкування держави та громадян – доступ до електронних адміністративних послуг в режимі 24/7/365 (24 години на добу, 7 діб на тиждень, 365 діб на рік), що суттєво поліпшує обслуговування останніх із задоволення потреб у публічних послугах
G2B («уряд–бізнес») («government to business») – сектор електронної взаємодії між органами публічної влади та суб’єктами господарювання з метою підтримки та розвитку бізнесу за допомогою ІКТ через надання адміністративних та інших послуг, участі бізнесу у реалізації державної політики та програм
G2G («уряд–уряд») («government to government») – сектор електронної взаємодії між органами влади. Включає організацію роботи електронного документообігу та обмін даними між владними електронними реєстрами на основі принципу уніфікації, взаємозамінності та сумісності (т. зв. принципи інтероперабельності)
Національний План дій – 5 основних напрямів
Забезпечення доступу до публічної інформації
Запобігання і протидія корупції
Залучення громадськості до формування та реалізації державної політики
Підвищення якості надання адміністративних послу
Впровадження технологій електронного урядування та розвиток
електронної демократії