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Intervenir, aconsejar y apoyar. - Coggle Diagram
Intervenir, aconsejar y apoyar.
Comunicación efectiva
Dinamismo
Capacidad el médico de adaptarse a la conducta del paciente
Reducción de la incertidumbre
Explicar el procedimiento estudio o tratamiento.
Planificación de metas
Se logrará cumplir con los objetivos planteados por ambos (enfermo y médico)
Interacción versus transmisión directa
Hay un intercambio y retroalimentación.
Modelo helicoidal
Seleccionarse que el paciente haya comprendido la información
Técnicas directivas
Preguntas o afirmaciones activas
Preguntas abiertas
Apertura de la entrevista
Profundizar en la historia del paciente
Preguntas cerradas
Obtener información específica
Ampliar la perpectiva
Confrontación
Interpretación
Influencia directa sobre el paciente
Técnicas no directivas
Expresar libremente lo que se quiere decir
Reflejo de emociones o sentimientos
Permite mostrarle al paciente que se la ha comprendido
Paráfrasis
Ayuda al paciente a ordenar y expresar su pensamiento
Resumen
Exponer distintos temas para que el paciente pueda corregirlos
Clarificación
Aclarar la información que no se haya entendido
Se debe considerar
No repetir las mismas palabras
Estar atento al lenguaje no verbal
Tipos de apoyo
Instrumental
Informacional
Emocional