Jack Welch, CEO de General Electric, cambió el rumbo con procesos en donde eliminó la burocracia, delegando más responsabilidades a los colaboradores y premiando con un bono anual del 20% de las ventas a la plantilla más productiva. De esta manera, cambió el estilo de dirigente autocrático a ser un líder situacional, llenando de valores y pro actividad a sus trabajadores.
-