Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
การจัดการความรู้ของบริษัท CP All ( 7-Eleven) - Coggle Diagram
การจัดการความรู้ของบริษัท CP All ( 7-Eleven)
บริบทขององค์กร
ดำเนินธุรกิจค้าปลีกประเภทร้านสพดวกซื้อ 7-Eleven โดยได้รับสิทธิแต่เพียงผู้เดียวจาก 7-eleven ,Inc. สหรัฐอเอริกา บริษัทมีแผนกลยุทธ์ในการสร้างการเติบโตและผลกำไรอย่างยั่งยืน สร้างสรรค์สินค้าและบริการที่เพิ่มคุณค่ากับลูกค้าและสังคม ผ่านกระบวนการทำงานที่เน้นคุณภาพและความคล่องตัวให้กับองค์กร รวมทั้งสนับสนุนวัฒนธรรมการเรียนรู้และพัฒนาของพนักงาน ด้วยปรัชญาองค์กร วิสัยทัศน์ และพันธกิจ
ปรัชญาองค์กร
เราปรารถนารอยยิ้ม จากลูกค้าทีมงามที่มีความสุข
วิสัยทัศน์
เราให้บริการความสะดวกกับทุกชุมชน
พันธกิจ
มุ่งสร้างความผูกพันกับลูกค้าด้วยสินค้าและบริการที่เปี่ยมด้วยนวัฒกรรม พร้อมสร้างสัมพันธภาพที่ดีกับชุมชนและสังคม
แนวคิดในการจัดการความรู้
ปนะยุกต์ KMPและ CMP ที่มาจาก ก.พ.ร. เน้นการสร้างและแลกเปลี่ยนเรียนรู้
การดำเนินการจัดการความรู้
ภายในองค์กน ดำเนินงานทั่วองค์กรผ่านกิจกรรมกลุ่มคุณภาพ Ant Mission โครงการข้อเสนอแนะ Baby Ant การะประกวดนวัตกรรมแบบปิด Ant Mission , President Award , Big Fish , Process Excellence Award
ภายนอก ดำเนินงานโครงการนวัตกรรมแบบปิด
ผลลัพธ์
เกิดบรรยากาศการปลกเปลี่ยนเรียนรู้ การสร้างองค์ความรู้ใหม่ๆ ที่เป็นประโยชน์ต่อองค์กร
หน่วยงานประสบความสำเร็จ มีผลการดำเนินดีเด่นได้รับรางวัลมากมาย
นวัตกรรมทั้งภายในที่องค์กรนำไปใช้ได้จริงทำให้เพิ่มผลผลิต ลดรายจ่ายและนวัตกรรมระดับชาติ
วิธีการและเครื่องมือที่นำมาใช้
Storytelling , Benchmarking , Best Practice , Lesson Learned,AAR