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CH6 企業市場的消費者行為 - Coggle Diagram
CH6 企業市場的消費者行為
企業市場與消費者市場差異p.178
推廣(人員銷售、注重廣告)
通路(階層較短、透過中間商)
價格(競價、表定價格)
決策過程
產品(企業需求、標準化)
企業市場分類p.175
中間商市場(購買是為了再轉售圖利，而非自用)
政府市場(公開招標、議價)；
自我補充:例如建案招標、土地招標，或課本所提到的台北大巨蛋BOT招標
生產市場(原物料與半製品的採購者)
機構市場(如大學、醫院)；
自我補充:慈善機構、宗教組織、公益團體
企業購買型態p.184
修正再購(修正產品規格、價格、交貨條件)
新購-購買決策時間相對其他購買型態多
直接再購-顧客例行性的再次訂購，通常是金額較小的商品(如企業採購文具用品)
個案
韓航推A380 提高載客率p.186
政府電子採購加值網
面板女王來台 採購估破億
電子採購優勢p.194
資料整合(方便購買商的採購或相關諮詢服務)
減少成本與時間消耗(減少行政資源耗用)
改變交易成本與結果(消除配銷商、零售商，直接面對消費者需求)