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ch4 產品設計 - Coggle Diagram
ch4 產品設計
品質機能展開QFD
技術需求關係舉證
技術需求
客戶需求
需求評估
關係校正
技術目標
產品策略應用
集中化（如台積電專注於晶圓代工）
差異化（如工業用電腦）
低成本（鴻海代工）
快速反應（豐田生產系統）
特殊議題（有機綠色產品）
服務設計3種方法
體貼入微法
生產線法（如速食店標準作業程序）
自助服務法（自動提款機、自助餐）
模組化
優點
訓練成本高
增加產品變化彈性
易於修理與重新更換
缺點
產品樣式少
整個模組要換時成本高
程序成本高
比較
標準化優點
增加修理與維護的簡易性
減少產品設計的時間與成本
員工訓練時間與成本降低
產品模組優點
容易發現失敗與改進
增加產品量化彈性
易於修理與重新更換