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Fases del Proceso de Relaciones Publicas - Coggle Diagram
Fases del Proceso de Relaciones Publicas
Investigación del Cliente :star: :silhouette:
Relaciones públicas debe estar muy familiarizado
con sus clientes , si está trabajando en el departamento interno de una empresa o institución, el cliente será esta organización, son un punto de partida esencial para cualquier proyecto.
Problemas de Relaciones Publicas :red_cross:
Una oportunidad nace desde el análisis de las de la organización en sus actividades de relación y comunicación con sus públicos
Y en sus respuestas al entorno , igualmente, las fortalezas pueden identificarse en el seno de la organización.
Oportunidades de RRPP
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Identificado como el resultado de eventos pasados, actividades corrientes y proyecciones
futuras, y que probablemente impide que la organización alcance sus fines
Proyectos Proactivos :question:
Los proyectos proactivos son generalmente permanentes, de largo alcance.
Proyectos Reactivos :question:
Por su parte, suelen ser coyunturales, finalizando cuando el problema ha sido solucionad.
*Identificación de los Públicos :pen:
A los grupos a los que deben dirigirse los mensajes, determinar la investigación de datos apropiados que nos serán de utilidad a la hora de comunicarnos con estos públicos, y recopilar o procesar estos datos . :star:
Selección y Priorización
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La importancia de un público potencial está determinada por su grado de influencia, prestigio, poder o quizás necesidad, y por su nivel de implicación con el cliente u organización.
Datos
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Todos estos datos se utilizan para formular los objetivos del proyecto de relaciones públicas, para analizar las necesidades informativas de cada público
Cualitativa :pencil2:
Puede ser desarrollada a través de entrevistas o conversaciones con miembros clave de los públicos objetivo.
Cauantitativa :pencil2:
Solo puede llevarse a cabo por empresas especializadas o por miembros de la organización especialmente formados y con la experiencia suficiente como investigadores. A pesar de sus limitaciones, las encuestas siguen siendo el método más popular de la investigación cuantitativa de relaciones públicas.
Metas y Objetivos :recycle: :check: :check: :check:
Las metas son más amplias y abstractas y no pueden ser directamente evaluadas, mientras que los objetivos, derivados de las metas, son claros, medibles, realistas y temporalizados; de tal manera que la consecución de un objetivo.