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Comunicación Asertiva - Coggle Diagram
Comunicación Asertiva
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Conductas asertivas
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Componentes lingüísticos (tono, volumen, etc) de acuerdo con la situación
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La asertividad es la capacidad de autoafirmar los propios derechos, sin dejarse manipular y sin manipular a los demás.
La persona asertiva; no busca defenderse, sino respetarse; no busca ganar, sino llegar a un acuerdo