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Toma de decisiones y solución de problemas - Coggle Diagram
Toma de decisiones y solución de problemas
Tipos de decisiones
Decisión programada o rutinaria
Decisión no programada
Técnicas para buscar soluciones o alternativas
5 alternativas más
La pecera
Brainstorming
Brainwriting
4 x 4 x4
El grupo nominal
Seis sombreros para pensar
Técnicas para valorar y tomar decisiones
Las seis medallas de valor
El método de comparación por pares
Matriz de evaluación de estrategias alternativas
Método combinado
Metodología de la solución de problemas
Etapas
Etapa 1: Identificar el problema
Paso 1. identificar la situación problemática
Paso 2. valoración del problema y definir la meta deseada
Etapa 2: Valoración del problema y definición de la meta deseada
Valorar la importancia
Acotar. definir límites
Conocer las causas y sus consecuencias
Etapa 3: Búsqueda de soluciones o alternativas
Etapa 4: Evaluación de alternativas y toma de decisiones
Etapa 5: Diseñar la intervención
5.1 Planificación de las acciones
5.2 Marketing venta del plan
Etapa 6: Desarrollar la intervención
Etapa 7: Evaluar logros
Técnicas para el análisis de problemas
Clasificación de problemas ERIM
Mapa mentales
Diagrama espina de pez
Método de 6 interrogantes
Técnicas para la detección de problemas
Los ojos del cliente
El análisis DAFO
La reunión de discusión
Cuadro para la delimitación del problema
El riesgo en la toma de decisiones
Calidad
Reversibilidad
Efectos futuros
Periodicidad
Impacto