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Beneficios de la gamificación en las organizaciones :tada: :trident: …
Beneficios de la gamificación en las organizaciones
:tada: :trident: :video_game: :sports_medal:
En la empresa
:checkered_flag: :pen: :classical_building:
Mejora la imagen de la marca :smirk:
La gamificación permite potenciar la creatividad e innovación, conllevando a mejorar la imagen de la marca o empresa.
Feedbak inmediato y constante :recycle:
Un sistema gamificado permite que el usuario opine y comente sobre el servicio o producto ofrecido.
En tal sentido, la marca o empresa obtiene una respuesta rápida y constante del usuario.
Engagement :lock:
La gamificación, permite generar el engagement.
Los usuarios se comprometen con la marca...
Recomendándola en blogs, foros y redes sociales o a familiares y amigos.
Incentivos :champagne:
La obtención de puntos, premios o badges permite que el usuario interactúe más con el producto o servicio.
Creando una motivación extra y haciendo que las ventas aumenten.
Aumentar la participación, la interacción y el tiempo de estancia en los canales de comunicación :check: :silhouettes:
La gamificación consigue convertir una actividad en algo atractivo y divertido
Esto posibilita que los usuarios puedan participar en tareas que normalmente les costaría por iniciativa propia
Cosa que es utilizada por muchas empresas para buscar retroalimentación de sus clientes (crowdsourcing) ante la evolución o mejora de un producto o servicio, incluso para encontrar respuestas a preguntas que la empresa por sí sola no es capaz de resolver.
:silhouettes: :smiley:
En el usuario
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Tener una experiencia interesante :star:
Una actividad que pudiera ser aburrida, a través de la gamificación podría ser una experiencia atractiva, divertida y gratificante.
Fomenta la participación :silhouettes:
La gamificación fomenta la participación del usuario, tanto individual como en equipo.
Motiva a través de la competitividad :fire:
El usuario se siente motivado a seguir jugando para ir alcanzando los distintos niveles de juego...
Mucho más cuando éstos son recompensados con premios, descuentos o promociones que pueden ser canjeados posteriormente.
Ayuda a que el usuario se sienta escuchado por la marca :check: :smiley: :loud_sound:
Esto posibilita el establecimiento de vínculos emocionales y directos generando engagement.
Fomenta la creatividad :bulb: :zap: :pencil2: :memo:
Hace a un usuario más despierto e innovador, con imaginación y capacidad de análisis.
Aumento de la productividad :moneybag: :globe_with_meridians:
Esto se traduce a su vez en una mejora en la calidad de los productos y, por lo tanto, en un aumento de las ventas.
