incluirá un análisis del entorno general, más alejado de la
organización, y contemplará una dimensión económica, política, sociocultural, tecnológica,
legal,... y el entorno específico, donde analizaremos a los clientes, proveedores y en especial
la competencia. El análisis del entorno permitirá identificar en un futuro que oportunidades y
que amenazas tiene la organización.