Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Управление качеством и рисками проекта - Coggle Diagram
Управление качеством и рисками проекта
Современная концепция управления качеством
качество
степень соответствия совокупности присущих характеристик требованиям
Система менеджмента качества
подход к управлению организацией, нацеленный на качество производимой продукции, который основывается на участии всех ее членов и направлен на достижение долгосрочного успеха и выгоды для членов организации и общества путем удовлетворения требований потребителя
цель СМК
достижение долгосрочного успеха, стабильной работы организации путем максимального удовлетворения запросов потребителя, сотрудников, владельцев и общества
TQM
подход к управлению организацией, основанный на непрерывном повышении качества всех организационных, управленческих, производственных и обеспечивающих процессов организации
Процессы управления качеством проекта
планирование качества
инструменты и методы
анализ прибыли и затрат; бенчмаркинг; планирование экспериментов; стоимость качества
процесс обеспечения качества
выполнение плановых систематических операций по качеству, обеспечивающих выполнение всех предусмотренных процессов, необходимых для того, чтобы проект соответствовал оговоренным требованиям
инструменты и методы
аудит качества; анализ качества
процесс контроля качества
мониторинг определенных результатов с целью определения их соотвествия принятым стандартам качества и определения путей устранения причин, вызывающих неудовлетворительное исполнение
Измерение и анализ рисков
Идентификация рисков
методы
мозговой штурм
метод Дельфи
Опросы
Качественный анализ рисков
определение вероятности возникновения рисков
матрица вероятности и последствий
классификация рисков
Методы снижения рисков
Передача риска
уклонение
Сохранение риска
локализация
Диссипация
Компенсация