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LA ADMINISTRACION DE OPERACIONES Y LAS CADENAS DE SUMINISTROS
organizaciones (lucrativas o no) se desarrollan a través de la producción y entrega de bienes o servicios, y sus compradores las juzgarán
Funciones
La operación es una función importante de todas las organizaciones, así como de los departamentos de marketing y finanzas.
Produccion de bienes y servicios
Procesos
Planear y controlar los procesos de transformacion y sus interfases
Una base sólida para el diseño y análisis de operaciones en la organización y toda la cadena de suministro.
Decisiones
Toma de decisiones, fundamental para adminstracion de operaciones
procesos, calidad, capacidad e inventario
Empresa
Tangibles
Precio
Intangibles
Beneficios
Cadena de suministros
Abastecer
mayorista
minorista
consumidor final
Opreacion como proceso
Transformacion de insumos
Bienes y servicios
Proceso de transformación
