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Hacia la comunicación efectiva - Coggle Diagram
Hacia la comunicación efectiva
Sugerencias para mejorar la comunicación escrita
La escritura efectiva puede ser más la excepción que la regla
y tampoco la educación y la inteligencia garantizan una buena redacción.
Muchas personas tienen el hábito de utilizar un lenguaje técnico que sólo pueden entender expertos en su campo
Pautas que permiten mejorar la comunicación escrita
Utilice palabras y frases sencillas
Utilice palabras cortas y conocidas
Utilice pronombres personales (como usted) cuando sea apropiado
Presente ilustraciones y ejemplos: use gráficas.
Utilice oraciones y párrafos breves.
Utilice verbos activos, como “El gerente proyecta…”
Evite palabras innecesarias.
Sugerencias para mejorar la comunicación oral
Para algunas personas, incluso ejecutivos, la idea de pronunciar un discurso puede ocasionarles
pesadillas; sin embargo, puede aprenderse cómo darlos y divertirse al hacerlo
Un ejemplo clásico
de este aprendizaje de comunicación oral es Demóstenes
quien muy descorazonado después de dar mal su primer discurso en público se convirtió en uno de los mejores oradores
Los gerentes necesitan inspirar, liderar y comunicar una visión.
Tener una idea clara del propósito organizacional es esencial, pero insuficiente para dirigir:
esta visión debe expresarse bien, lo que significa no sólo definir los hechos
sino transmitirlos de una manera que inspire a las personas al apelar a sus valores, su orgullo y sus objetivos personales.