Gestão do conhecimento

Definições básicas

Senso comum

Fato

Heuristica

Conhecimento

inteligencia

Dado

Informações

Conhecimento

conjunto de dados organizados

itens referentes a uma descrição primária
de objetos, eventos, atividades e transações

consiste de dados e informações organizados e processados para transmitir compreensão, experiência, aprendizado acumulado e técnica,

Conhecimento

Tácito

Explicito

Perfil do Gestor

Interdisciplinaridade

Complexidade

Multiculturalidade

Inovação

Competitividade

Estrutura

Cultura

Estratégia

Processos principais

Compartilhar o conhecimento internamente,

Atualizar o conhecimento

Reutilizar conhecimento

Criar novos conhecimentos

Compartilhar o conhecimento com a comunidade

Finalidade

Coletar, armazenar e distribuir conhecimentos

Criar um ambiente interativo onde as pessoas
transfiram prontamente seus conhecimentos a outras pessoas