Gestão do conhecimento
Definições básicas
Senso comum
Fato
Heuristica
Conhecimento
inteligencia
Dado
Informações
Conhecimento
conjunto de dados organizados
itens referentes a uma descrição primária
de objetos, eventos, atividades e transações
consiste de dados e informações organizados e processados para transmitir compreensão, experiência, aprendizado acumulado e técnica,
Conhecimento
Tácito
Explicito
Perfil do Gestor
Interdisciplinaridade
Complexidade
Multiculturalidade
Inovação
Competitividade
Estrutura
Cultura
Estratégia
Processos principais
Compartilhar o conhecimento internamente,
Atualizar o conhecimento
Reutilizar conhecimento
Criar novos conhecimentos
Compartilhar o conhecimento com a comunidade
Finalidade
Coletar, armazenar e distribuir conhecimentos
Criar um ambiente interativo onde as pessoas
transfiram prontamente seus conhecimentos a outras pessoas