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COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL, Teorías X y Y denominadas paradigmastext, x…
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
NATURALEZA DE LOS INDIVIDUOS
los individuos son iguales y diferentes al mismo tiempo
se nutre de diferentes disciplinas: psicología, sociología, política, filosofía y economía.
percepción
cada empleado tiene una idea diferente sobre el trabajo
la persona es un todo
una organización no contrata una parte del individuo, contrata todo de el como ser : sentimientos, valores.
motivación en el comportamiento
sin motivación una organización no funciona, la motivación es como el combustible para el motor.
pertenecer
involucrarse, participar en las decisiones
deseo de reconocimiento y valoración
son humanos no maquinas
LAS ORGANIZACIONES Y LAS PERSONAS QUE LO INTEGRAN
Las organizaciones son sistemas sociales
gobernadas por leyes sociales y psicológicas
Relación ganar - ganar
las organizaciones y empleados se necesitan entre si, sin uno de esos no existirían.
Ética
la ética tiene tiene muchas relaciones e implicancias, por ejemplo:
Dar a los individuos un trato ético para atraer y retener a los empleados valiosos.
Bernart
define a la organización como: un sistema de actividades o fuerzas concientemente coordinadas de dos o mas peronas
ejemplo de un sistema de comportamiento organizacional
las organizaciones cumplen sus metas mediante la creación, comunicación y operación de un sistema de comportamiento
Desempeño
calidad y cantidad de los productos y servicios que se comercializan y nivel de satisfacción de los clientes
satisfacción laboral de los empleados
observable mediante los indicadores clásicos : impuntualidad. ausentismo y rotación.
crecimiento y desarrollo personal
adquisición de nuevos conocimientos y competencias
COMENZANDO POR EL PRINCIPIO:
la imagen del futuro deseado por la organización
son aquellos principios que representan el sentir de la organización, sus objetivos y prioridades estratégicas.
Misión
el porqué de lo que la empresa hace, la razón de ser de la organización, su propósito. Dice aquello por lo cual, en última instancia, la organización quiere ser recordada.
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Las miradas o teorías que plantea McGregor en 1957
Teoría Z - William Ouchi
Confianza
Intimidad
Sutileza
Modelos de comportamiento organizacional
De custodia
La idea de usar el modelo por custodia es brindar satisfacción y seguridad a los trabajadores
De apoyo
Depende en gran medida del liderazgo, ya que el líder debe generar un clima que beneficia a los empleados
Colegiado
Tiene lugar en espacios para el crecimiento intelectual por que estimula la autorresponsabilidad
Autocratico
Las personas de mayor cargo indican a los demás que hacer
Se investiga las repercusiones que los individuos los grupos y la estructura producen en el comportamiento de las organizaciones
¿Cómo aprender o estudiars o b re comportamiento org a n i z a c i o n a l ?
el comportamiento de un individuo se acopla con la ética y moral
COMO APRENDER EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
APRENDER DE LA INVESTIGACION: esto ayuda a investigar y conoces al individuo
APRENDER DE LA PRACTICA: no siempre se depende de la practica también es la investigación la cual le ayudara a analizar.
APRENDER DE LA TEORIA: esta define los terminos claves para su comportamiento
en el comportamiento de un individuo va a afectar en su entorno debida
en esta fase siempre abra muchas contras para el crecimiento global ya que estamos regidos al gobierno
mucha gente va informandose mediante las redes de comunicacion para enterarce de los sucesos que pasan en diferentes paises
VISTA CULTURAL: estos problemas tambien afectan a empresas locales los que no tiene salida externa o ventas globales
Valores-Mision-Vision
Cultura organizacional
Liderazgo-Comunicacion
Calidad de vida laboral
Motivacion
Entorno Social
Organizacion formal
Modelos de comportamiento
Escuela psicologica
Teorias sobre liderazgo
Teorias basadas en las relaciones humanas
Teoria sistematicas
Teorias clasicas
T. sobre la contigencia
T. sobre el management de la calidad
INTRODUCCIÓN
Grupal
Individual
objetivos
Teorías X y Y denominadas paradigmas
text
Teoría Y
El empleado nos es perezoso, La persona dirige sus acciones y Las empresas les dan un ambiente motivador
Ciclo de la Teoría Y
Y como resultado el empleado trabaja en un entorno motivado
La Empresa escucha y acompaña
El empleado siente motivación
Teoría X
Ciclo de la Teoría X
La empresa ordena y sanciona
El empleado es perezoso
y como resultado al empleado le disgusta trabajar
Las personas disgustan trabajar, los empleados son poco ambiciosos y no asumen responsabilidades, y las empresas no dan un ambiente motivador
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