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CHECK OUT - Coggle Diagram
CHECK OUT
MANCATO PAGAMENTO
se non è ancora partito
trattenere bagagli o effetti personali
se è partito
denuncia
EXPRESS CHECK OUT
l'importo è prelevato dalla carta di credito e il cliente non passa dalla cassa per il pagamento
FATTURAZIONE ELETTRONICA
PROCEDURA WEB
controllo dati dell'hotel
inserimento dati del cliente
inserimento dati relativi al servizio
controllo e salvataggio file XML
trasferimento del file al sistema Sdl
ricevuta di consegna
BACK OFFICE
tenuta contabilità
apertura, aggiornamento e chiusura conto cliente
rapporti con altri reparti
elaborazione di rapporti e statistiche aziendali
gestione della corrispondenza
amministrazione OTA
aggiornamento e rinnovamento sito internet dell'hotel
controllo social network
fattura inviata all'indirizzo dell'ospite