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ORIENTACIÓN DE LAS PERSONAS, 2.Contenido del puesto, 3.El supervisor como…

- - - - los mercados globales requiere la habilidad para cambiar e innovar con rapidez
    - - es encaminar
      - guiar
      - indicarle el rumbo a alguien
      - reconocer dónde está el lugar en el que se encuentra para guiarse en el camino
- - - - La cultura organizacional o cultura
        
        a es el conjunto de hábitos y creencias establecidos por las
        
        normas
        
        los valores
        
        las actitudes
        
        las expectativas
        
        La cultura organizacional representa las
        percepciones de los dirigentes y los colaboradores de la organización y refleja la mentalidad que predomina en ella
        
        La cultura representa el universo simbólico de la organización
        
        La cultura expresa la identidad de la
        organización
      - La cultura es como un iceberg
        
        porque sólo una fracción pequeña del mismo aparece sobre el agua y representa su porción visible
- - - - Los objetivos organizacionales
        
        Los valores
        
        La cultura
  - - - La cultura tipo “club”
        
        La cultura tipo “fortaleza”
        
        La cultura tipo “academia”
  - - - Historias
        
        Son cuentos y pasajes acerca del fundador
        de la empresa
        
        Las reglas de conducta
        
        El recorte
        
        La reubicación de los trabajadores
      - Rituales y ceremonias.
        
        Son secuencias repetitivas de actividades que expresan y refuerzan los valores principales de la organización
      - Símbolos materiales
        
        La arquitectura del edificio
        
        Los despachos
        
        Las mesas
        
        El tamaño
        
        El arreglo físico
      - Lenguaje
        
        El miembro confirma la aceptación de la cultura
- - - - Son las cosas concretas que cada persona ve, oye y siente cuando se encuentra con una organización
        
        Los artefactos son las cosas o
        los eventos que nos indican de forma:
        
        visual
        
        auditiva
    - - Son los valores relevantes que adquieren importancia para las personas y que definen las razones que explican por qué hacen lo que hacen
    - - constituyen el nivel más íntimo, profundo y oculto de la cultura organizacional
        
        Son las:
        
        creencias inconscientes
        
        las percepciones
        
        los sentimientos
        
        los supuestos dominantes en los que
        creen las personas
  - - - Puede ser flexible e impulsar a la organización, pero también puede ser rígida e impedir su desarrollo.
        
        La investigación de Kotter y Heskett
        
        concluye que la cultura tiene un fuerte y creciente efecto en el desempeño de las organizaciones
        
        La cultura corporativa constituye un factor muy importante para determinar el éxito o el fracaso de las organizaciones
- - - - Es un sentimiento normal que surge por la incertidumbre de
        tener la capacidad para realizar el trabajo
    - - La rotación es más elevada durante el periodo inicial del trabajo
    - - Cuando los nuevos colaboradores no reciben orientación pierden más tiempo tratando de conocer la organización
    - - Los nuevos colaboradores, por medio del programa de orientación
- - - - Las personas trabajan con ahínco y con placer.
    - - Mejorar continuamente
    - - El trabajo es un medio y no un fin
    - - Una cadena de valor
    - - la sinergia y el apoyo mutuo de las personas
    - - la visión del negocio se
        vuelva una realidad concreta
    - - agregar valor a la organización