ORIENTACIÓN DE LAS PERSONAS

es el primer paso para su adecuada colocación en las distintas actividades de la
organización.

Saber usarlos de forma correcta y productiva es lo que produce la competitividad de una organización

Esto significa
competencia organizacional

Dado que el mundo y la
tecnología están en constante cambio

los mercados globales requiere la habilidad para cambiar e innovar con rapidez

Orientar significa determinar la posición de alguien con base en los puntos cardinales:

es encaminar

guiar

indicarle el rumbo a alguien

reconocer dónde está el lugar en el que se encuentra para guiarse en el camino

La cultura organizacional

Cultura es un término general que se emplea con dos
acepciones diferentes

por una parte significa el conjunto de costumbres y realizaciones de una época o de un
pueblo

por la otra, se refiere a las artes, la erudición y demás manifestaciones complejas del intelecto y la sensibilidad humana, consideradas en conjunto

cultura se refiere a la forma de vida de la organización en todos sus aspectos,

ideas

creencias

costumbres

reglas

técnicas

todos los seres humanos estamos formados por una cultura

La cultura organizacional o cultura

a es el conjunto de hábitos y creencias establecidos por las

normas

los valores

las actitudes

las expectativas

La socialización organizacional

La cultura organizacional representa las
percepciones de los dirigentes y los colaboradores de la organización y refleja la mentalidad que predomina en ella

La cultura representa el universo simbólico de la organización

La misión

La visión

La cultura expresa la identidad de la
organización

Los objetivos organizacionales

Los valores

La cultura

La cultura es como un iceberg

porque sólo una fracción pequeña del mismo aparece sobre el agua y representa su porción visible

Cada organización tiene su propia cultura interna

  1. La cultura tipo “equipo de futbol”
  1. La cultura tipo “club”
  1. La cultura tipo “fortaleza”
  1. La cultura tipo “academia”

El contrato psicológico

Los componentes
de la cultura organizacional

Un contrato es un acuerdo o una expectativa que las personas tienen consigo mismas o con otros

Toda cultura se presenta en tres niveles diferentes:

Artefactos

Es un entendimiento tácito, entre el individuo y la organización, de los derechos y las obligaciones

Son las cosas concretas que cada persona ve, oye y siente cuando se encuentra con una organización

Aprendizaje de la cultura organizacional

Los colaboradores aprenden la cultura organizacional por distintos caminos:

Los artefactos son las cosas o
los eventos que nos indican de forma:

visual

  1. Historias
  1. Rituales y ceremonias.

auditiva

  1. Símbolos materiales
  1. Lenguaje

Son cuentos y pasajes acerca del fundador
de la empresa

valores compartidos

Son los valores relevantes que adquieren importancia para las personas y que definen las razones que explican por qué hacen lo que hacen

Las reglas de conducta

El recorte

supuestos básicos.

La reubicación de los trabajadores

constituyen el nivel más íntimo, profundo y oculto de la cultura organizacional

Son secuencias repetitivas de actividades que expresan y refuerzan los valores principales de la organización

Son las:

creencias inconscientes

las percepciones

los sentimientos

los supuestos dominantes en los que
creen las personas

La arquitectura del edificio

Los despachos

Las mesas

El tamaño

El arreglo físico

El miembro confirma la aceptación de la cultura

Características de las culturas exitosas

La cultura organizacional es un factor de éxito o fracaso de las organizaciones

Puede ser flexible e impulsar a la organización, pero también puede ser rígida e impedir su desarrollo.

La investigación de Kotter y Heskett

concluye que la cultura tiene un fuerte y creciente efecto en el desempeño de las organizaciones

La cultura corporativa constituye un factor muy importante para determinar el éxito o el fracaso de las organizaciones

Culturas conservadoras
y culturas adaptables

Las primeras se caracterizan por su maleabilidad y fl exibilidad y se orientan hacia la innovación
y el cambio.

Los métodos para la socialización organizacional

  1. El proceso de selección

2.Contenido del puesto

3.El supervisor como tutor.

4.Equipo de trabajo.

5.Programa de integración.

El facultamiento en la toma
de decisiones

Con ella, las personas asumen
las responsabilidades siguientes:

La socialización inicia en las entrevistas de selección, en las cuales el candidato empieza a conocer su futuro ambiente de trabajo

  1. Responsabilidad
  1. Responsabilidad por la mejora continua del trabajo
  1. Orientación hacia las metas que se deben alcanzar
  1. Enfoque en el cliente

El nuevo colaborador debe re cibi tareas lo bastante atractivas y suficientes para proporcionarle éxito al inicio de su carrera en la organización

  1. Actividad en grupo y en equipo
  1. Enfoque en la misión organizacional y en la visión del negocio

El supervisor debe cuidar a los nuevos trabajadores como un ver dadero tutor, quien los acompaña y orienta durante el periodo inicial en la organización

  1. Acción que se traduce en agregar valor

El equipo de trabajo puede desempeñar un papel importante en la socialización de
los nuevos colaboradores

También se llama programa de inducción y representa el principal método para adoctrinar a los nuevos
participantes en las prácticas de la organización

Las personas trabajan con ahínco y con placer.

Mejorar continuamente

El programa de orientación

El trabajo es un medio y no un fin

Reducir la ansiedad de las personas

Una cadena de valor

Es un sentimiento normal que surge por la incertidumbre de
tener la capacidad para realizar el trabajo

  1. Reducir la rotación

La rotación es más elevada durante el periodo inicial del trabajo

la sinergia y el apoyo mutuo de las personas

  1. Ahorrar tiempo

Cuando los nuevos colaboradores no reciben orientación pierden más tiempo tratando de conocer la organización

la visión del negocio se
vuelva una realidad concreta

agregar valor a la organización

  1. Acariciar expectativas realistas

Los nuevos colaboradores, por medio del programa de orientación