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EL CANAL ONLINE UNA PLATAFORMA ATRACTIVA PARA EL SECTOR RETAIL, OFRECER…
EL CANAL ONLINE UNA PLATAFORMA ATRACTIVA PARA EL SECTOR RETAIL
Actualmente la situación actual del retail es el marketing digital, pues las empresas buscan mas estrategias para sus tiendas digitales para las diferentes plataformas como computadoras, laptops, etc. Desde la comodidad del usuario.
Actualmente el comercio electrónico sirve para que el empresario retail pueda llegar a zonas alejadas del país con tan solo compartir un link con su catálogo.
CANAL INTEGRADO
El canal online tiene que ser omnipresente y debe estar integrado a la tienda física.
Además de brindar la misma experiencia de compra, se estima que el canal online crecerá ya sea por la facilidad, los descuentos, etc.
Un estudio de comercio electrónico indico que las categorías que mas crecieron fueron ropa, calzado y accesorios
CONSUMO ONLINE - METODO DE PAGO EN LATINOAMERICA
TARJETA DE DEBITO
TRANSFERENCIA BANCARIA
EFECTIVO
TARJETA DE CREDITO
TARJETAS DE REGALO
CASOS PERUANOS
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Por otro lado tenemos ala marca TIZZA , que decidió iniciar en las ventas online y entrega de delivery, mostrando una propuesta atractiva a su cartera de clientes.
Otros de los casos mas destacados tenemos a platanitos, que abrió una tienda virtual y empezó haciendo una entrega por semana y mejoro progresivamente hasta manejar el stock online y realizar entregas a domicilios.
Entre los casos que encaminan el retail tenemos a Renzo Costa que empezó con un margen de 0.4% pero empleando su tienda online incremento al 0.7% de sus ventas totales
OFRECER SEGURIDAD EN LAS COMPRAS
En esta tendencia también se tiene que invertir en diseño y estilo, es decir al momento que se actualicen los estantes en las tiendas físicas, también en las online.
CAMBIOS EN EL CONSUMIDOR
Clientes son cada vez mas empoderados y exigentes es por eso que cada compra online tiene que estar comprometida con el cumplimiento de la promesa. Tanto en tiempos de entrega, devoluciones, reclamos, etc.
SITUACION ACTUAL
