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OFERTAS DE PRODUCTOS Y SERVICIOS - Coggle Diagram
OFERTAS DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
Técnicas de venta
Estudiar a los clientes
Crea entendimiento mutuo
Haz preguntas
Escucha activamente
Logra compromisos
Presentan soluciones
Cierra la venta
Construye relaciones
Sé agradecido
Presentación del producto
El objetivo de tu presentación es transmitir tu mensaje de forma memorable y que mueva a la acción
Resumir la idea en 15 palabras claves
Sé lo más claro e intencional posible en el mensaje
Utiliza palabras gancho
Crea momentos memorables
Recurre al uso de numero y estadística
Muestra los beneficios de tu producto o servicio
Muestra el modelo de ventas
Incita a la Compra
Ordena tu presentación: Introducción, problema, solución y cierre
Convencer al cliente
Mantén contacto visual con el cliente
Sonríe al hablar por teléfono con el cliente
Mantén una postura abierta para ganar confianza
Consejos: llama al cliente por su nombre, haz las preguntas en el orden estratégicamente correcto, Imita a tu cliente para sintonizar con él, reafirma las preocupaciones de tu cliente, evita que los clientes se pongan a la defensiva, evita las "muletillas" y palabras vacías al hablar
Formas de pago
Efectivo
Cheque o pagaré
Transferencia
Cargo en cuenta
Confirming
Factoring
Créditos documentarios
Políticas de distribución de los productos y/o servicios