Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
GIAO TIẾP HIỆU QUẢ VÀ QUẢN TRỊ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN - Coggle Diagram
GIAO TIẾP HIỆU QUẢ VÀ QUẢN TRỊ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
Giao tiếp
Khái niệm
Sự chia sẻ thông tin giữa hai hoặc nhóm người để đạt được sự hiểu biết chung
Tầm quan trọng
Tăng hiệu quả
Cải tiến chất lượng
Đáp ứng khách hàng
Sự đổi mới
Quá trình giao tiếp
Giai đoạn truyền tin
Giai đoạn phản hồi
Sự phong phú thông tin và phương tiện giao tiếp
sự phong phú thông tin là lượng thông tin mà một phương tiện giao tiếp có thể mang theo và mức độ mà phương tiện đó cho phép người gửi và người nhận đạt được hiểu biết chung
thời gian cần thiết để giao tiếp
yêu cầu dấu tích bằng văn bản hoặc điện tử
Giao tiếp mặt đối mặt
Quản trị bằng cách đi lang thang
nhà quản trị đi quanh khu vực làm việc và trò chuyện thân mật với nhân viên về các vấn đề và mối quan tâm
Giao tiếp bằng lời nói được truyền điện tử
Giao tiếp bằng văn bản gửi cá nhân
Giao tiếp bằng văn bản gửi tới nhiều người
Thông tin
Thông tin và công việc của nhà quản trị
Dữ liệu
Thông tin
Đặc điểm của thông tin hữu ích
Chất lượng
Phù hợp
Đầy đủ
Kịp thời
Công nghệ thông tin
CNTT là tập hợp các phương pháp hoặc kỹ thuật để thu nhận, tổ chức, lưu trữ, xử lý và truyền thông tin
MIS: hình thức CNTT cụ thể nhà quản trị sử dụng để tạo ra thông tin cụ thể, chi tiết mà họ cần để thực hiện hiệu quả vai trò của mình
Thông tin và quyết định
Thông tin và kiểm soát
Thông tin và phối hợp
Các loại hệ thống thông tin trong quản trị
Hệ thống xử lý giao dịch
Hệ thống thông tin tác nghiệp
Hệ thống hỗ trợ quyết định
Hệ thống chuyên gia và trí tuệ nhân tạo
Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp
Hệ thống thương mại điện tử