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DEFINICIÓN Y ALCANCE DEL CONCEPTO DE COMUNICACIÓN: UNA APROXIMACIÓN…
DEFINICIÓN Y ALCANCE DEL CONCEPTO DE COMUNICACIÓN:
UNA APROXIMACIÓN PSICOLÓGICA
La comunicación
Dio lugar a varias conceptualizaciones
No importa si intentamos no comunicar nada
Ya que el silencio, el lenguaje corporal y la inactividad también comunica
Es un proceso comunicativo
Las 3 dimensiones son:
Dimensión cognitiva
La información transmitida está representada en la mente del que transmite y también debe representarse en la mente del receptor para ser comprendida
Dimensión social
Todo el sistema se apoya en reglas arbitrarias y convencionales que regulan el intercambio de información y la interpretación de las intenciones comunicativas del otro
Dimensión semiótica
El propio código utilizado ‐sea lingüístico o no‐ tiene
características propias que deben ser descritas y analizadas
Representación e intención
GRICE Y LAS MÁXIMAS CONVERSACIONALES
La comunicación es una actividad intencional y cooperativa
Máximas conversacionales
Máxima de cantidad
La cantidad de información proporcionada
Máxima de calidad
La veracidad de la información
Máxima de relevancia
La pertinencia de la información
Máxima de modo
La manera como se da la información
TEORÍA DE LA RELEVANCIA ‐ SPERBERG Y WILSON
El comunicador proporciona una evidencia de su intención de transmitir un cierto significado, que el interlocutor deberá inferir a partir de esa evidencia suministrada
Los procesos de inferencia sobre lo que el otro cree, piensa, desea, etc. son esenciales para la comprensión y la producción de mensajes
Comunicación
Codificación de pensamientos en mensajes
Estado intencional
Deseos
Intenciones
MODELO PRODUCCIÓN‐COMPRENSIÓN DEL HABLA DE LEVELT
Los emisores producen enunciados para llevar a cabo sus intenciones comunicativas. Pero una intención comunicativa necesita que pueda se reconocida, como intención del emisor, por el sujeto a quien va dirigida
Información y comunicación
Modelo aristotélico de la comunicación
Propuso un modelo lineal de la comunicación con
tres componentes
LASSWELL, UNA APROXIMACIÓN SOCIOLÓGICA
Aproximación sociológica
Modelo de la aguja hipodérmica
Aplicado en los medios de comunicación
Quien dice
Análisis de los emisores sean instituciones o creadores
Que dice
Análisis del contenido cómo estrategia de estudio de la comunicación
A través de que canal
Estudio de los medios de comunicación y su contexto
A quien
Estudio del público y de los receptores
Con que efecto
Estudio de los efectos psicológicos, sociales, políticos, comerciales, etc.
SHANNON Y WEAVER
Teoría matemática de la comunicación
Teoría de la información pensada en función
de la cibernética,
Estudio del funcionamiento de las máquinas electrónicas
Componentes del modelo de Shannon‐Weaver
La fuente de información
Un transmisor
El mensaje
Un canal
El ruido
Entendido como señales ajenas a la fuente y que interfieren en el proceso de transmisión‐recepción.
Un receptor
Enfoque interesante a ser nombrado
Sobrecarga del canal
Cuando se envían simultáneamente muchas señales a través de un mismo canal
Redundancia
Que se refiere al envío simultáneo de las mismas señales por distintos canales
Entropía
Tendencia al desorden y al caos
JAKOBSON, UNA APROXIMACIÓN LINGÜÍSTICA
Factores de comunicación
Destinador (EMISOR)
Función emotiva
Hechos, cosas, ideas
REFERENTE
Oraciones enunciativas
Informar
Destinatario (RECEPTOR)
Función conativa
El oyente
Oraciones imperativas
‐Entonación‐
Hacer que actúe
Canal o contacto (entre los dos primeros elementos),
Función fática
El canal de
comunicación
Interrogación, repeticiones, frases hechas
Abrirlo, mantenerlo
Código
Función metalingüística
El lenguaje
Definiciones, aclaraciones
Negociar el código, confirmar que se está usando el mismo código
Mensaje (contenido informativo)
Función Poética
El propio mensaje
Estilo, figuras
Impresionar, crear, llamar
la atención
Referente o contexto (objetivo sobre el que se centra el
mensaje)
Función referencial
Hechos, cosas, ideas
REFERENTE
Oraciones enunciativas
Informar
Lenguaje y comunicación
Varios autores
La lingüística es suficiente para comunicar
Dicha afirmación no es cierta
El lenguaje es preciso
Psicología de la comunicación
No se limita
Expresión y comprensión oral
De igual forma no verbal
Bienwich 1980
Se debe mantener separado el leguaje y la comunicación por 3 razones
No tiene fin comunicativo
Comunicación no lingüística
Sistemas y reglas
Dimensión formal
Semiótica
Señales
Símbolos
Signos
Lingüística
Código formal y reglas
Dimensión comportamental
Tipo de conducta o actividad, que
realizan un emisor, cuando codifica o produce y un receptor cuando descodifica e interpreta mensajes lingüísticos mediante la utilización de un código de signos o símbolos común
Psicología de la comunicación
Intención social
Intrapersonal
Permite la
función autorreguladora
Interpersonal
Sirve para intercambiar con otros información, deseos, etc.
Intergrupal
Comunicación de grupos y de masas
Funciones de la comunicación
Función privada
Representada por el soliloquio, y una función social
Función social
Intercambios comunicativos
El acto comunicativo
Adquirir la competencia comunicativa es un largo proceso que dura toda la infancia
Hay algunos pasos o transiciones relevantes del proceso de adquisición de la comunicación: el paso de la comunicación prelingüística a la lingüística, el acceso a la representación y el paso de la heteroregulación a la autoregulación.
Aplicaciones de la Psicología de la comunicación a ámbitos profesionales
Ocurre en el ámbito
clínico, educativo o social
La comunicación es tal vez una de las funciones psicológicas más evidente del
ser humano.
