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Conceitos básicos e componentes da Governança de TI, Entender os contextos…
Conceitos básicos e componentes da Governança de TI
PETI
Planejamento Estratégico de TI
Visão de negócio
CIO e executivos de TI fazem a leitura e entendimento do negócio
Definição de premissas
Planejamento estratégico corporativo
Entender como a TI ajudará no atingimento das metas previstas
Desdobramento das metas em metas de TI
Investimentos de TI
Infra-estrutura de TI
Metas para a área e para os profissionais
Arquitetura de TI
Planejamentos anuais
Abordagem Outside-In
PDTI
Plano Diretor de Tecnologia da Informação
Planejamento dos projetos estratégicos de TI
Como tangibilizar as visões do PETI
Documentação vinculada ao PETI que detalha os projetos sendo um norte para gestão da rotina do dia a dia da organização
Relacionado ao orçamento de TI
Estrutura que se desdobra a estratégia em programas que servem como guia
Análise de maturidade da Organização de TI
Governança, processos, controles, riscos
Governança de TI é necessário para alinhar a TI à estratégia da organização
O que é?
Mapear os graus de tomada de decisão em relação a TI
Estimular, através de padrões e frameworks o bom uso de TI
Identificar as partes interessadas do negócio que tem relação com a tecnologia
Busca o direcionamento da TI para atender ao negócio e o monitoramento para verificar a conformidade com o direcionamento tomado pela administração da organização
Alinhamento de TI ao negócio
Mecanismos para continuidade do negócio
Controle interno, compliance e gestão de riscos
Marcos de regulação externos, Sarbanes-Oxley, Basileia II e outras normas
Interessados
Entidades reguladoras
Acionistas
Governo
O posicionamento estratégico da TI perante o negócio influencia na forma com a TI consegue se relacionar e entregar valor para o negócio
A estrutura influencia ainda mais na forma como ela consegue se relacionar e entregar valor pra sua organização
Se relaciona com clientes internos e externos
Entrega projetos para negócios
Mantem os serviços e gerencia processos internos
TI Bimodal
Modo 1: Manter o negócio funcionando através da entrega dos principais serviços de TI
Modo 2: Entrega de projetos estratégicos e transformadores para o negócio através de um relacionamento estreito com as demais áreas de negócio
Tecnoestruturas
Ligadas diretamente ao CIO, gerente de TI ou líder principal de TI
RACI
Ajuda a superar um dos maiores problemas pro atingimento de resultados de processos e projetos
Falha de comunicação e nas zonas de sombra com dificuldades e definições de papeis e responsabilidades
Define atribuições a papéis dentro da organização para que as atividades relacionadas a processos, projetos e procedimentos sejam melhor executadas
Matriz
Linhas: Atividades, pontos principais de processos, procedimentos ou projetos
Colunas: Papéis e atribuições que estão envolvidos na atividade
Responsável
Executa
Accountable
Reponsabilizado
Consultado
Fornece a informação ou autoriza
Informado
Recebe informações sobre o andamento e resultados
Fatores motivadores
TI como prestadora de Serviços
Integração Tecnológica
Segurança da Informação
Dependência do Negócio em relação à TI
Marcos de Regulação
Ambiente de Negócios
Ciclo de Governança de TI
Alinhamento estratégico e Compliance
Decisão, Compromisso, Priorização e Alocação de Recursos
Estrutura, Processos, Operações e Gestão
Projetos
Serviços
Inovações
Relacionamento com usuários
Relacionamento com fornecedores
Gestão do Valor e do Desempenho
Gestão de desempenho da TI
Gestão de valor da TI
Mecanismos de decisão
Critérios de priorização
Portfólio de TI
Alinhamento estratégico
Princípios de TI
Gestão de demanda
Necessidades de aplicações
Arquitetura de TI
Infraestrutura de TI
Objetivos de desempenho
Capacidade
Sourcing
Segurança da Informação
Competência
Processos e organização
Plano de TI
Entender os contextos de negócio
Princípios de TI
Pilares que vão guiar as decisões sobre uso de TI na organização
Decisões relacionadas à Gestão Financeira de TI
Decisões sobre Arquitetura Empresarial
Decisões de Soucing
Decisões sobre Pessoas e Cultura