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Yoxi, 受眾洞察 - Coggle Diagram
Yoxi
概念Concept
KOL合作(podcaster):抓準通勤族可能會聽podcast,也有更高機率搭乘計程車。
聊天機器人(APP可能不一定適合?)
持續投放Facebook、Google廣告:維持一定曝光與觸及
校園贊助活動:與大專院校團體合作,
口碑行銷(搭配常客優惠)
線上社群操作(增加社群互動、擴散效應)
irent X yoxi 聯合行銷
異業合作(節慶檔期結合其他品牌)
創意Idea
大學生:畢業典禮
常客優惠:發表使用心得領取優惠券
定期抽獎
提升與其他品牌的差異性(優惠碼好好用、5年新車、司機素質)
洞察Insight
受眾洞察
使用動機
出行需要代步工具
好處
舒適
節省時間
使用場景
酒後無法駕車需代步工具
需前往大眾運輸工具難以到達的地方
高溫炎熱不想騎車想吹冷氣
前往機場
遊客到外地旅遊
趕時間需要乘車
行李、隨身物品大包小包
出行人數多分攤車費低
下雨天
壞處
價格較貴
叫不到車
司機安全性
使用者研究(和泰商企調研)
49% 想先知道路線與車資
45%最在意優惠券
52%最重視快速叫車
43%重視司機素質
28%不想交談怎麼辦
競品分析(商周)
LINE Taxi
商業模式-已推出金融、購物、串流影音、旅遊、訂餐廳,再加入計程車,可與平台服務深度整合,豐富行動生態圈
車輛數-6,500輛 ;會員數-百萬人註冊
社群核心
Uber
車輛數-逾8千輛 ;會員數-百萬人下載
商業模式-以App服務為基礎,加入「行程分享」、「一鍵報警」等智慧科技,再延伸其定位優勢與評分機制到Uber Eats
科技核心
台灣大車隊
車輛數22,000輛;會員數超過300萬
商業模式-建構以司機為核心的生態系,再推出生活大管家跨入乘客端,兩端串接,創造用戶與產品發展的綜效
司機核心
Yoxi
商業模式-用集團賣車資源支持移動服務,結合共享租車平台、支付、點數串聯成生態圈,最終要建數據中心,開展更多服務
移動核心
Yoxi目前的線上行銷
FB 廣告投放
針對粉專貼文下廣告
粉絲專頁
以分享乘車優惠碼、跟風社群時事貼文為主
KOL 合作(二師兄)
分析:合作貼文中展現Yoxi特色,並透過KOL影響力增加知名度
Google關鍵字廣告
執行內容Campaign
受眾洞察
使用動機
出行需要代步工具
使用場景
下雨天
使用者研究