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新零售2 - Coggle Diagram
新零售2
舊內容
品牌
因為...所以..
想到..就想到
商業模式
來自所有的“費”
列出所有”費” 並思考
人 與 金 流動之處
時間差金流
旅行社儲值方案
保險
交叉銷售
互利共生
群眾外包
在要素品牌
成為別人的原物料
Ex.星彧模組化公司培訓
A&B的邂逅
三十六計
物理與數據結合
人
消費者數據化
把賣給人群 轉成 賣給個人
以前不關心賣出的100人是誰 只要有賣就好
ex
.阿里巴巴 支付寶
河馬先生
下載app才讓你結帳
王永慶
Ex有信用分數就趕讓他下次付錢
嘗試
買技術就手動
改變交易結構
坪效將四要素優化(流量轉換回購課單
從店面轉為
流量思維
關鍵:哪裡有人 我去找他
Ex.
.魔急便:在計程車上賣東西
排隊(尤其演唱會前上萬人
辦公室放新型販賣機
泡好的泡麵與咖啡
車子
轉換率
找對客群
社群經濟
找類似客群
Ex.視訊與航空找客群
Ex.點陣式筆記找小巨老師
對(別人)已有的客群動歪腦筋
客單價
連帶率
買a順便買b
Ex. 博客來: 買這本書的人也買...
回購率
會員制
Ex
Amazon
Costcos
數據+人會想把會費買回來
體驗
Ex.
計程車
哇你的姓好特別 我以為我的已經夠特別了 想不到有比我更特別的
貨
商品個人化
商品>>服務>>體驗
ex. youtube
給個人的推薦影片
實體店面即為品牌體驗店
當廣告
不追求銷售額
線上收入>線下收入
資訊流運用(剝削)
Ex.淘寶確定當天能買到半價的物品
大家都去超商掃 然後上網買 超商崩潰
若能賣小冊子
金流
可信 與便利
物流
物流
跨度
不用到現場選貨
即合
送貨神速
Ex 7分鐘到貨
場
泛零售
互聯網
Ex智生活
社區連結系統
Ex.a店買b店取貨
識別技術
Ex河馬先生
傳統: 客戶導向
線上線下整合 各取優點
Ex. Ikea
多處點 對出口
消費者並不是只因為看到你的品牌買你
透過體驗 增加消費機會
Ex 網紅合作
第一原理
每個細部環節優化
新流量
傳統電商
人湧入>競爭>成本>流量效力枯竭
Ex.FB廣告越來越貴 效果卻沒變好 因為人人都要投廣告
八大新興產業方向
數據蒐集
Ex.人臉/指紋辨識與蒐集
廣告
體驗
+聲東擊西
你想跟誰喝
在廣告中模擬使用情境
讓你有想像的空間
消滅資訊差
教育觀眾
成功來自內在激勵