RESPONSABILIDAD SOCIAL: Una Empresa Socialmente Responsable fundamenta su visión y compromiso en políticas, programas, toma de decisiones y acciones que benefician a su negocio y que inciden positivamente en la gente, el medio ambiente y las comunidades en que operan, más allá de sus obligaciones, atendiendo sus expectativas. Cumple con un conjunto de normas y principios referentes a la realidad social, económica y ambiental que se basa en valores, que le ayudan a ser mas productiva. establece como principales estándares en su cultura organizacional, la ética, la moral, y todo lo que se refiere a valores.
Interna: que afecta a sus trabajadores, a su impacto medioambiental, a la gestión de las materias primas, a sus condiciones de trabajo o la peligrosidad de sus productos
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Externa: frente a la sociedad en su conjunto, los denominados stakeholders o partes interesadas que no son otros que colectivos con los que la empresa se relaciona y a los que debe generar algún valor si se autodefine como socialmente responsable.
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Grupos de opinión, administraciones públicas, comunidades locales y sociedad y público en general
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Socios comerciales, proveedores y consumidores
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