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Asistencia Remota Asistencia-Remota-min - Coggle Diagram
Asistencia Remota 
CARACTERISTICAS
la conexión caducada automáticamente o puede realizarse tanto por el técnico como por el cliente,
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El técnico puede reiniciar el ordenador o apagarlo por lo que no es necesario que el usuario esté delante pudiendo incluso ausentarse de la oficina o casa.
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Este puede configurar una única intervención o el seguimiento durante un tiempo determinado que puede ser de unas horas o unos días
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CONCEPTOS
La asistencia remota o soporte remoto es un servicio que permite entre otras cosas evaluar, diagnosticar y reparar sistemas informáticos; desde una conexión a distancia y a través del Internet.
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La asistencia remota consiste en una intervención Técnica a distancia sobre un ordenador por medio de Internet
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