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Marketing - Coggle Diagram
Marketing
Pessoas
Ambiente agradável
Imagem da empresa
Funcionário motivado
Desenvolvimento
Funcionário brilhante
Treinamentos
Evidencias Físicas
Elementos que compõe o exterior do estabelecimento
Design exterior
Sinalização
Paisagismo
Temperatura do ar
Uniformes
Preço
Extremamente sensível
Objetivo definido
Preço para o consumidor
Descontos e valores de venda para os canais
Receita e o lucro
Processos
Produto é definido por menos atributos.
Fluxo de atividades
Acompanhamento do cliente
Elaboração do serviço
Relacionamento de pós-venda
Produto
Necessidade por parte dos clientes
Satisfação de um desejo
Produto é um bem material (tangível) ou imaterial (intangível)
Bens duráveis e não duráveis
Praça
Conjunto de elementos que visa tornar o produto disponíve
Canais de distribuição
Logística de mercado
Pontos para comercialização
Promoção
Público-alvo
Layout
Posicionamento desejado
Atratividade
Conjunto de esforços para tornar o produto ou serviço que se quer vender percebido pelo cliente