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Estrategias de marketing impulsadas
por el cliente. Creación de valor…
Estrategias de marketing impulsadas
por el cliente. Creación de valor para los clientes meta
SEGMENTACION DEL MERCADO
Segmentación de mercados de consumo
geográfica
Naciones, regiones, estados, municipios, ciudades, vecindarios; densidad de población (urbana, suburbana, rural), clima
demográfica
Edad, etapa del ciclo de vida, género, ingresos, ocupación, educación, religión, origen étnico, generación
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psicográfica
Clase social, estilo de vida, personalidad
conductual
Ocasiones, beneficios, estatus de usuario, tasa de utilización, estatus de lealtad
La segmentación de los mercados empresariales
variables
características operacionales, enfoques de adquisiciones, factores situacionales y características personales del cliente.
compradores
pueden ser segmentados geográfica y demográficamente , por los beneficios buscados, estatus del usuario, tasa de utilización y estatus de lealtad.
La segmentación de los mercados internacionales
segmentar por ubicación geográfica
segmentar por factores políticos, legales y culturales
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Selección del mercado meta
Marketing concentrado
en lugar de ir tras una pequeña parte de un gran mercado, la empresa persigue una gran parte de uno o unos pequeños segmentos o nichos
Marketing diferenciado
la empresa decide dirigirse a varios segmentos de mercado y diseña diferentes ofertas para cada uno de ellos.
Marketing indiferenciado
se centra en lo que es común en las necesidades de los consumidores, en lugar de en lo que es diferente
Micromarketing
Marketing individual
marketing uno a uno, personalización masiva y marketing para mercados de uno.
Marketing local
Ajustar las marcas y promociones a las necesidades y deseos de los segmentos locales de clientes
Elección de una estrategia
de segmentación
depende del grado de variabilidad del producto
las estrategias de marketing de los competidores son importantes: cuando los competidores utilizan marketing diferenciado o concentrado
Selección de mercado meta socialmente responsable
ser más eficientes y eficaces al enfocarse en los segmentos que puedan satisfacer mejor y de manera más rentable
beneficia a los consumidores
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