Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Leadership Motivation and Behavior, นางวราจิตร พรมเกตุ รหัส…

- - - - พฤติกรรมด้านผู้นำทีม
      - พฤติกรรมด้านมุ่งการเปลี่ยนแปลง
      - พฤติกรรมด้านมุ่งงาน
      - พฤติกรรมด้านมุ่งสัมพันธ์
      - พฤติกรรมผู้นำด้านมุ่งผลผลิต
    - - กระบวนการต่าง ๆ ทางร่างกายและจิตใจถูกกระตุ้นจากสิ่งเร้าให้เกิดการแสดงออกของพฤติกรรม เพื่อที่จะบรรลุจุดมุ่งหมายของเป้าหมายที่ต้องการ
    - - ด้านเนื้อหา
        
        ทฤษฎี Abraham Maslow :
        
        ขั้นตอนที่ 1 ความต้องการทางร่างกาย (Physiological Need)
        
        ขั้นตอนที่ 2 ความต้องการความมั่นคงปลอดภัย (Safety and Security Need)
        
        ขั้นตอนที่ 3 ความต้องการทางสังคม (Social Need)
        
        ขั้นตอนที่ 4 ความต้องการได้รับการยกย่องยอมรับ (Esteem Need)
        
        ขั้นตอนที่ 5 ความต้องการบรรลุผลสำเร็จสูงสุด (Self-Actualization Need)
        
        ทฤษฎี X และทฤษฎี Y ทศวรรษที่ 1960 ของ McGregor (1960)
        
        ทฤษฎี X ทฤษฎีนี้มองความเป็นมนุษย์ในแง่ไม่ดี สรุปแนวคิดที่
        สำคัญของทฤษฎีนี้ได้ว่าโดย
        ธรรมชาติของมนุษย์ที่แท้จริงนั้น มนุษย์ไม่ชอบทำงาน
        
        ทฤษฎี Y ทฤษฎีนี้มองความเป็นมนุษย์ในแง่ดี แนวคิดของทฤษฎีนี้ สรุปสาระสำคัญ ได้ว่า
        โดยธรรมชาติของมนุษย์ส่วนใหญ่ มีความมานะพยายามทั้งทางจิตใจและร่างกาย
        
        ทฤษฎี ERG ทศวรรษที่ 1972
        
        ความต้องการความสัมพันธ์ (Relatedness Need)
        
        ความต้องการเติบโตก้าวหน้า (Growth Need)
        
        ความต้องการดำรงชีวิตอยู่ได้ (Existence Need)
        
        ทฤษฎี Two-Factor เป็นแนวคิดของ Herzberg, Bernard & Snyderman (1959)
        
        ปัจจัยจูงใจ (Motivates Factors) เป็นปัจจัยกระตุ้นให้คนทำงานโดยเกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ที่ดีที่จะเกิดขึ้นกับพนักงาน อันจะทำให้พนักงานมีความพึงพอใจเกี่ยวกับงานที่จะทำ
        
        ปัจจัยอนามัย (Hygiene or Maintenance Factors) เป็นปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ที่จะสร้างความไม่พอใจในการทำงานให้กับพนักงาน
        
        ทฤษฎีแรงจูงใจใฝ่สัมฤทธิ์ของแมคคลีแลนด์ McClelland
        
        ความต้องการความผูกพัน (need for affiliation (naff)
        
        ความต้องการอำนาจ (need for power (npower)
        
        ความต้องการความสำเร็จ (need for achievement (nach)
        
        ทฤษฎีความต้องการของเมอร์เรย์ (Murray’s Manifest Need Theory)
        
        ความต้องการขั้นทุติยภูมิ (secondary needs) มาจากการเรียนรู้จากสังคม
        
        ความต้องการพื้นฐานทางด้านร่างกาย (primary needs)
      - ด้านกระบวนการ
        
        ทฤษฎีความคาดหวังของวรูม (Vroom‘s Expectancy Theory)
        
        หัวหน้างานต้องรู้จักพนักงานแต่ละคนเป็นอย่างดีพนักงานมีความเชื่อถือในข้อตกลงที่
        กำหนดกัน หัวหน้างานต้องรักษาสัญญาที่ให้ไว้กับพนักงาน
        
        ผลตอบแทนหรือรางวัลที่ให้ต้องเป็นสิ่งที่มีความสำคัญต่อพนักงาน
        
        ผลตอบแทนหรือรางวัลจะได้ต้องสอดคล้องกับระดับความสำเร็จในการปฏิบัติงานเท่านั้น
        คือ บรรลุเป้าหมายมากได้ผลตอบแทนมาก
        
        ต้องกำหนดเป้าหมายชัดเจน รวมทั้งการปฏิบัติที่จำเป็นเพื่อการบรรลุเป้าหมายนั้น
        
        ทฤษฎีความเสมอภาคของอดัมส์ (Adams’s Equity Theory)
        
        ผลตอบแทนหรือรางวัลจะได้ต้องสอดคล้องกับระดับความสำเร็จในการปฏิบัติงานเท่านั้น
        
        ผลตอบแทนหรือรางวัลที่ให้ต้องเป็นสิ่งที่มีความสำคัญต่อพนักงาน
        
        ผลตอบแทนเหมาะสม (Equitably Rewarded)
        
        หัวหน้างานต้องรู้จักพนักงานแต่ละคนเป็นอย่างดีพนักงานมีความเชื่อถือในข้อตกลงที่
        กำหนดกัน หัวหน้างานต้องรักษาสัญญาที่ให้ไว้กับพนักงาน
        
        ทฤษฎีการกำหนดเป้าหมายของล๊อค (Locke’s Goal Setting Theory of Work
        Motivation)
        
        ใช้เป็นกรอบเพื่อการจูงใจในการบริหารงาน ผู้บริหารและพนักงานสามารถที่จะกำหนดเป้าหมายของตนเองแล้วดำเนินการให้บรรลุตามเป้าหมายนั้น
        
        เป้าหมายสามารถใช้เป็นเครื่องมือเพื่อการควบคุมได้อย่างมีประสิทธิผล
        
        ทฤษฎีการจูงใจของ Skinner
        
        ส่วนของการตอบสนองต่อสิ่งเร้า หมายถึง พฤติกรรมหรือการทำงาน
        
        ส่วนของตัวเสริมแรง หมายถึง รางวัลหรือผลตอบแทนที่เป็นไปในทางบวกที่บุคคลจะได้
        ก็ต่อเมือมีพฤติกรรมหรือการทำงานที่ดีหรือเหมาะสม
        
        ส่วนของสิ่งเร้า หมายถึง สภาพแวดล้อมของพฤติกรรมที่เกิดขึ้น
  - - - การเสริมแรงอย่างต่อเนื่อง (Continuous Reinforcement)
      - การเสริมแรงเป็นครั้งคราว (Intermittent Reinforcement)
    - - การลบพฤติกรรม (Extinction)
      - การเสริมแรงบวก (Positive Reinforcement)
      - การทำโทษ (Punishment
      - การเสริมแรงลบ (Negative or Avoidance Reinforcement)
- - - - การมุ่งที่บุคคล (Aligning of People)
      - สร้างความร่วมมือหรือการตกลงร่วมกัน (Concert Building and Collaboration)
      - แรงดลใจและวิสัยทัศน์ (Creating Inspiration and Visibility)
      - สามารถตอบสนองความพึงพอใจของบุคคลในระดับที่สูงขึ้น (Satisfying HigherLevel Needs)
      - ทําให้คนรู้สึกว่างานมีความสําคัญต่อเขา (Making Work Meaningful for People)
      - การส่งเสริมและให้การสนับสนุนด้านอารมณ์ (Emotional Support and Encouragement)
      - การส่งเสริมหลักการและค่านิยมของบุคคล (Promotion of Principles and Values)
      - การระดมพล (Mobilization)
      - เป็นผู้นําที่ทําหน้าที่รับใช้ (Being a Servant Leader)
    - - ความสามารถในการปรับตัวตามสถานการณ์(Adaptability to The Situation)
      - การกําหนดทิศทาง (Direction Setting)
      - การกล้าเสี่ยงและการปฏิบัติงานแบบมองโลกในแง่ที่ไม่ดีไว้ก่อน (Risk Taking and Bias for Action)
      - การให้แนวทางและการป้อนกลับข้อมูลอยู่เสมอ (Hand-On Guidance and Feedback)
      - ความสามารถในการตีความสถานการณ์ (เงื่อนไข) (Ability to Interpret Conditions)
      - การมุ่งที่การตอบสนองความพึงพอใจของลูกค้าอย่างมาก (Strong Customer Orientation)
  - - - พฤติกรรมที่ผู้นำกำหนดบทบาทของตัวเองและ
        ผู้ใต้บังคับบัญชาเพื่อให้บรรลุจุดหมายขององค์การ
    - - แบบมุ่งโครงสร้างสูงและมุ่งความสัมพันธ์ต่ำ
      - แบบมุ่งโครงสร้างต่ำและมุ่งความสัมพันธ์สูง
      - แบบมุ่งโครงสร้างสูงและมุ่งความสัมพันธ์สูง
      - แบบมุ่งโครงสร้างต่ำและมุ่งความสัมพันธ์ต่ำ
  - - - เน้นการมีส่วนร่วมของกลุ่มและกฎเกณฑ์ที่สำคัญ
      - มีการโต้ตอบระหว่างผู้นำและผู้ปฏิบัติงานโดยใช้การป้อนกลับ
      - ช่วยเหลือให้ผู้ปฏิบัติงานได้พัฒนาการทำงานให้ดีขึ้น
      - ผู้นำที่เปิดโอกาสให้ผู้ปฏิบัติงานมีส่วนร่วมในการบริหารและการตัดสินใจ
    - - ผู้นำที่มีส่วนเกี่ยวข้องน้อยมากในทุกกิจกรรม
      - ปล่อยให้ผู้ปฏิบัติงานทำงานตามสบายผู้นำจะเป็นเพียงผู้คอยชี้แนะและให้คำแนะนำในบางโอกาส
      - เป็นผู้นำที่ให้อิสระในการทำงานและการตัดสินใจ
    - - ควบคุมผู้ปฏิบัติงานอย่างเข้มงวด
      - ใช้อำนาจโดยวิธีการออกคำสั่ง
      - ยึดถือกฎระเบียบ
      - มักจะตัดสินใจด้วยตนเองแต่ผู้เดียว
      - ไม่ฟังความคิดเห็นของคนรอบข้าง