Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Информационные технологии в госитничном бизнесе, Что в следующий раз нужно…
Информационные технологии в госитничном бизнесе
Итерация 1: Формулировка и уточнение проблемы
Важное событие 1: Проанализировали контекст проблемы
Успех 1: Составили подробную системограмму
Причина успеха: Проработанная методика рабтоы
Успех 2: Определили тип проблемы
Причина успеха: Подробно изучили проблему в прошлом семестре
Интерация 2: Выявление конечных пользователей
Важное событие 2.
Портрета пользователя
Успех 1. Выявлен ключевой пользователь
Причина успеха. Анализ стейкхолдеров.
Важное событие 1: Выявили заинтересованные стороны
Успех 1: Составили карту стейкхолдеров
Причина успеха: Коммуникация с наставником
Итерация 3: Анализ существующих и потенциальных решений
Важное событие 1: Анализ пользовательских решений
Успех 2: Анализ информации из прошлого семестра
Причина успеха: Усердная работа над теорией в прошлом семестре
Возникшая сложность: Пользователи не проходили опрос
Способ преодоления сложности: Упрощение формы опроса
Важное событие 2: Наблюдение за трендами (трендвочинг)
Успех 2: Отслеживание трендов в области гостеприимства
Причина успеха: Анализ вторичных источников
Успех 1: Определение инсайтов исходя из трендов
Причина успеха: Знание потребностей пользователя и ресурсов отеля
Что в следующий раз лучше не делать? Почему?
Не тянуть время
Это может привести к просроченным дедлайнам
Не концентрироваться только на одном решении
Есть риск не увидеть другие потенциальные способы решения
Итерация 4: Проработка конечного решения
1 Важное событие: Комбинация инсайтов
Успех 1: Определили, каким будет наше решение (создание сайта)
Причина успеха: Сопоставление трендов, потребностей гостей и возможностей апарт-отеля
2 Важное событие: Разработка прототипа
Успех 2: Создали пробную версию сайта апарт-отеля "Золотой ключик"
Причина успеха: Научились работать в конструкторе создания сайтов Tilda
3 Важное событие: Обоснование выбранного решения
Успех 1: Определили уникальность и преимущества проекта
Причина успеха: Сравнение с существующими решениями
4 Важное событие: Тестирование прототипа
Успех: Получили результаты тестирования
Причина успеха: Правильное взаимодействие с пользователями
6 Важное событие: Подсчёт финансовой части проекта
Возникшая сложность: Поиск источников финансирования
Способ преодоления сложности: Консультация с наставником (заказчиком)
Успех: Рассчитали примерную стоимость реализации решения
Причина успеха: Анализ вторичных источников и бирж фриланса
5 Важное событие Выявление каналов поставки решения
Возникшая сложность: Разногласия о составлении маршрута пользователя
Способ преооления сложности: Обсужение и поиск компромисса
Возникшая сложность: Составить дорожную карту
Способ преодоления сложности: Совместное обсужение и анализ вторичных источников
Что в следующий раз нужно делать по-другому? Почему?
Ставить четкие временные рамки
Это позволит организовать эффективную и грамотно-выстроенную работу
Чаще консультироваться с наставником
Это поможет нам увидеть ошибки
Проводить более подробное тестирование с большей выборкой людей
Поможет более точно узнать удовлетворенность пользователя решением
Уделить больше внимания конструктору создания сайтов
Так будет больше возможностей воплощения наших идей
Уделять больше времени проекту
Для более эффективной и продуктивной работы